金溪县林业局开展办事流程“大体验”活动优化营商环境

　　大江网/抚州头条客户端讯 通讯员余荣华报道：为进一步优化营商环境，提升林业政务服务规范化、标准化、便利化，9月份以来，金溪县林业局组织班子成员带领各股室负责人轮流到政务服务办事大厅林业窗口开展“走流程、坐窗口”活动。

活动现场（余荣华/供图）

　　活动中，该局班子成员和各股室负责人以林农群众身份到前台咨询、填表格、办结，全程体验办事流程；以工作人员身份坐一次窗口直接受理审批服务事项，为林农群众提供全流程面对面服务；以监督人员身份开展一次检验，对办件数量、办理时限、办理环节、跑动次数、网上办事、服务态度、网上查询、咨询引导、自助办理和投诉等内容进行把关，感受林农群众办事的便利度。

　　通过开展“走流程、坐窗口”活动，让大家站在林农群众的角度去体验办事效率，去发现和解决在服务群众办事过程中存在的问题和难点，更好地推动林业政务服务标准，让群众更加满意、贴心。

　　今年以来，林业窗口已为林农企业办理林木采伐许可证、森林植物检疫证共计140余张，受到林农群众一致好评。