1月17日，分宜县委书记邹家洪在县综治中心面对面接访群众时强调，要厚植为民情怀，恪守为民之责，以解决群众反映最强烈、最关心的切身利益问题为着力点和切入点，用心用情、依法依规做好接访和答复工作，提升信访工作质效，持续提升群众幸福感、获得感、满意度。

　　在接访中，邹家洪认真倾听群众反映的问题和诉求，详细了解信访案件来龙去脉，与来访群众亲切交流、耐心倾听、认真记录，仔细询问了解相关部门调查核实和前期处理情况，并与有关部门负责同志共同研究解决措施，现场交办处理，要求依法依规全力解决群众急难愁盼问题，并从政策、法律、情理层面悉心为群众答疑解惑。同时指出，做好信访工作是党委政府的重要职责，全县各级各有关部门要进一步提高政治站位，切实增强做好信访工作的责任感和使命感，强化统筹协调，妥善解决群众合理诉求；要举一反三，积极分析共性原因，切实把群众合法利益诉求解决好，确保群众信访事项件件有落实、事事有回音。

　　邹家洪强调，全县各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持“四下基层”制度，践行新时代“枫桥经验”，持续关注群众反映的热点、难点问题，带着感情、带着责任，想方设法为群众排忧解难，积极化解各类矛盾纠纷，确保全县社会大局和谐稳定；要坚持实事求是、公平公正的原则，站稳群众立场，切实做到耐心倾听、积极沟通，深入研究、剖析根源，强化统筹协调，提高办事效率，依法依规处理群众反映的问题，不断提高人民群众对信访工作的满意度。