近期，一个简介为百度副总裁璩静的账号开始发布视频，分享职场经历和思考。一条视频中，她用辛辣的语气提到“员工闹分手提离职我秒批”，表示和员工只是雇佣关系，没有义务去了解其个人情况，为什么要考虑员工家庭，引发网友热议。(5月7日界面新闻)

　　在这段视频中，璩静强调自己与员工之间仅为雇佣关系，无须介入或考虑员工的私人生活状况。这一言论迅速在网络上激起千层浪，引发网友关于职场管理和人文关怀的讨论。支持者认为看似无情，实则句句在理，无需过度道德绑架；反对者则提出，好的企业文化，需要对员工给予更多的关爱。

　　从企业管理和效率的角度来看，璩静的观点确实有些道理。一家企业，尤其是处在竞争激烈一线的企业，企业的运行效率尤为重要。在现如今快速变化的商业环境中，企业需要确保决策迅速、流程顺畅。在这样的逻辑下，将员工个人情感因素排除在工作决策之外，似乎是一种理性的选择，有助于维护企业的稳定运行和短期利益。

　　然而也要看到，这种理性到有点缺乏人情味的管理方式，也暴露了现代职场可能忽视的一面——人文关怀。企业不仅是个只顾生产的大型机器，更是由一个个鲜活个体组成的社会团体。一家企业的发展，归根结底还是每个员工的发展，员工的个人状态，往往能直接影响到工作好坏，进而影响到企业发展。忽视员工的个人情感，可能在短期内提高了管理效率。但从长期来看，可能有损员工的潜力和团队凝聚力，进而影响到企业文化建设与可持续发展。

　　进一步说，随着社会的发展和企业竞争的白热化，人文关怀已逐渐成为企业留住人才、赢得良好口碑、长久稳定发展的不二法宝。如因善待员工而频上热搜的“胖东来”，在生意火爆的同时，被不少人冠以“神仙公司”的称号。有调查显示，胖东来的保洁也能拿到8000、9000元的工资，哪怕是临时工，胖东来给出的小时工工资达到了25元，超过了当地一些知名餐饮店兼职薪资的一倍，至于胖东来的福利，近些年更是从“委屈奖”到“不开心假”，让员工真正感受到了公司的诚意。

　　可以说，胖东来爆火出圈的秘诀就在于人文关怀，善待每一位员工和顾客。也正是这些看似无关紧要的细节关怀，堆积出了胖东来企业标杆的响亮名牌，从而实现生意的持续兴隆。由此也可以看出，人文关怀和企业发展从来不是非此即彼的单选题，而是可以兼顾的多选题。对于像百度这样的大型企业而言，其副总裁更应在这方面起到表率作用，通过建立健全的员工关怀体系，来彰显企业的社会责任和人文价值。

　　对于企业高管一句有所争议的话，虽然不应该过度解读，但是可以有一些善意的提醒。如何寻求企业效率与人文关怀之间的平衡点，是一个复杂而微妙的问题。需要企业秉承以人为本的治理理念，并在实践中不断调整策略。唯有如此，才能让企业的航船，在理性管理和人文关怀的协调下，行稳致远。（陈奇）

编辑：徐楫越
校对：熊细娇
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