为弘扬志愿精神、满足居民美好生活需要，不断优化社区便民服务内容，拓展社区服务广度、深度，贝壳南昌站自2024年5月试点推出“我来帮您擦玻璃”服务，旨在为居民提供更全面细致的社区服务。

　　该项目是继“我来教您用手机”之后，贝壳公益推出的又一项社区服务新样本，据了解，该项目通过居民线上预约、经纪人上门服务、贝壳找房平台为门店提供“擦窗机器人”等专用设备的模式，免费为居民提供擦窗服务，让业主家中的窗户焕然一新，为居民营造一个清新明亮的居住环境。

　　项目推出不到一个月，首批20余家贝壳平台的新经纪门店报名上线该服务，受到了门店周边居民的热烈欢迎，并已陆续数十户家庭提供了贴心周到的服务，还有不少业主也在积极预约等候体验这些服务。

　　某天上午9时南昌中环星加坡花园旗舰店的经纪人准时来到了千禧颐和园的业主徐女士家中。每周一是他的休息日，但自从推出了这项社区服务以来，周一就变成了他的“社区服务日”。到了业主家中，他拿出擦玻璃机器人，开始为徐女士家中阳台和卧室的玻璃窗做清洁。根据他的服务经验，三居的户型大概需要服务2~3个小时。徐女士说：“在贝壳找房上发现推出了这项便民服务，抱着尝试的心态通过线上发起了预约，没想到真有经纪人接单并上门服务了！我觉得这事挺好，我们住高层，阳台外面的这些玻璃，擦洗比较危险，我也没有专业工具，这回方便多了，他们擦得很仔细，家里明显变得亮堂了！”

　　有着20余年经纪人从业经历的中环中大云锦店店长栾焕平表示，作为一家服务于社区的房产经纪机构，始终将社区服务作为重要任务之一。她介绍说：“多年来，在贝壳公益的倡导下，我们不仅提供专业的房产经纪服务，更希望通过给周围居民带来实惠和帮助的形式，打造温暖和谐的人居理念和选房导向。除了擦玻璃服务，门店还一直为邻居们提供打印复印、教老年人用手机、便民理发等多项服务。我们相信，通过坚持开展这些服务，我们一定可以共建共享美好的社区家园。”

　　作为贝壳的七面旗帜之一，“社区友好服务”一直是门店、经纪人践行的理念，旨在共建美好社区，提供与家相关的更好生活服务。贝壳南昌站将根据社区居民的需求不断迭代、提升社区服务质量，让社区更有温度，力所能及地为邻里提供帮助和便利。（贝壳南昌站 供图）