南昌开展旅游包车风险隐患排查 保障旅游市场安全有序
大江网/大江新闻客户端 近日,为落实旅行社包车风险隐患排查工作,确保全市旅游市场平稳有序,优化旅游市场环境,提升旅游服务质量和游客满意度,南昌市文化市场综合执法支队联合市交通运输综合行政执法支队东湖大队开展旅游包车专项执法检查。
检查采取现场普法+现场检查的模式,执法人员坚持使用规范化的语言和程序,对旅行社和导游,执法人员亮证执法,文明规范用语,严格按照法律规定的程序进行,树立执法权威;对游客,执法人员则采取互动的方式进行普法宣传,热情欢迎游客来昌旅游,简要询问游客是否遇到旅行社和导游随意更改行程、强制购物等权益被侵犯的情况,告知旅游投诉渠道。
此次联合检查,重点检查旅行社落实用车“五不租”制度、“不合理低价游”、随团导游执业资质和执业规范、车辆的客运经营许可、道路运输证、是否签订旅游包车合同、签订旅游包车合同的用户与实际使用者是否一致以及跟团导游是否接受旅行社委托及旅行社活动安排情况等方面。共排查旅游包车11辆,现场整改消除安全隐患1起。