最近，有网友在社交平台发文质疑高铁座位套更换不勤，座位不干净，称“坐高铁一定要穿长裤”，引发网友关注和热议。

 

 

 

不少网友在评论区表示，“不仅座椅不干净，小桌板也不干净！”

 

 

对此，12306客服工作人员回应称，动车组列车的座席套是180天一换，但如果座位脏污影响乘车，乘客可以向列车工作人员反馈，工作人员会帮忙处理。另外，卧铺列车的床单被套是一客一换。

 

针对这个回应，网友感觉“180天就是半年，半年一换也太长了。”

 

此前，有媒体发起微博投票，对于高铁座椅180天换洗一次怎么看？超过六成的投票者觉得：换洗时间太长了，有点担心。

 

 

其实，高铁座椅的清洗周期本身就写进了《铁路旅客运输服务质量规范》，而且还规定了，一旦出现污损就要及时换洗。此前没人公开提出和关注椅套“脏不脏”的问题，清洗周期是否合理，也就没有被讨论。我们平时乘车时，如果没看到椅套有明显的脏污，或许也不会去考虑这些椅套需要多久洗一次。但是，问题一旦被提出来，就会期盼有一个大多数人都满意的答案，而目前，国铁集团给出的这个答案，大家显然是难言满意。

网友发布照片吐槽高铁椅套老旧脏

 

客观来说，高铁椅套的涤纶材质跟家用床品，卧铺床品都不一样，有着较高的强度，耐热性、耐光性及耐化学性能良好，相对来说更加厚实硬朗。这种材质哪怕不整个拆下来清洗，如果平时善用清洁剂，擦洗到位，及时更换乘客头靠部分的垫布，也能在一定程度上保障日常卫生。国铁集团除了公布座席套整体换洗的周期之外，也应一起公布一下日常清理维护的流程，让旅客感到放心和舒心。

 

编辑：陈笑笑  方清静（实习生）  审核： 温小强