“充电蓄能”启新程——井冈山市行政审批局开展业务骨干培训
新年伊始,万象更新。为进一步提升工作效能,打造高素质专业化工作队伍,2月6日,井冈山市行政审批局组织全局工作人员及政务服务中心综合窗口工作人员开展为期3天的“强本领、优服务、开新局”专题培训,以学赋能、以训促干,为开启新一年井冈山高质量行政审批、政务服务工作强基蓄能。

本次培训紧紧围绕政务服务礼仪、各项业务办理程序、业务系统操作等方面开展。在政务服务礼仪方面,专业讲师从仪态、表情、语言等细节入手,结合政务服务场景,深入讲解了如何展现良好的职业形象与服务态度,让每一位工作人员都能以更亲切、更规范的姿态迎接办事群众。各项业务办理程序培训中,各窗口首席代表对不同业务的办理流程、所需材料、注意事项等进行了细致讲解,确保工作人员面对复杂多样的业务需求时,都能做到心中有数、应对自如。在业务系统操作培训环节,针对日常工作中高频使用的系统,通过逐步演示、现场答疑,帮助工作人员熟练掌握系统功能,提升业务办理效率。
此次新年业务培训,犹如一场“及时雨”,在新年之初为行政审批、政务服务工作人员明确了工作标准,提升了业务能力,是一次知识与技能的提升,更是行政审批、政务服务部门积极进取、追求卓越的体现。新的一年里,井冈山市行政审批局将以全新的面貌,为企业群众办实事、解难题,书写行政审批、政务服务工作崭新篇章。