改善患者就医体验 南大一附院创新实施“预住院”服务模式

2025-02-08 14:25 阅读
大江网

  大江网/大江新闻客户端讯 余其春 全媒体记者付丽玲报道:为优化患者就医流程,提升医疗服务效率,缓解患者住院难题。南大一附院在两院区大力推行“预住院”模式,这一创新举措受到了患者和家属的广泛关注与好评。

  “以前住院,光是等床位就要好几天,住进去后又要花时间排队做检查,整个治疗周期拉得很长。这次提前办了预住院,在住院服务中心就能够完成所有检查、检验,一有床位就能马上手术,真的太方便了!”一位在心血管内科刚完成手术的患者说道。

  南大一附院医务处负责人介绍,医院前期对住院服务中心进行改造,改造后的流程更加顺畅了,缴费、办理入院、抽血窗口、心电图室、B超室这些都在一个区域,真正做到了让患者少跑腿。推行预住院模式后,患者的平均住院时间缩短,医疗费用也有所降低,同时有助于解决医院“一床难求”的难题,提升患者就医体验感。2024年,南大一附院预住院模式已服务患者一万四千余人次。其中肿瘤科5507人次占比16.15%、普外科3462人次占比13.62%、胸外科1732人次占比23.01%。

  什么是“预住院”?预住院,是指针对疾病诊断明确、病情相对稳定,经综合评估符合住院指征的患者,先行办理虚拟住院,将院前准备期间必要的检查检验等项目完成后,再行办理正式住院。

  “预住院”费用如何结算?预住院期间,医院不收取床位费、护理费、诊查费等,正式住院后检查检验等费用可以纳入住院费用,享受医保报销政策。若因病情或其他原因无法住院,相关费用将按照门诊费用标准支付。

  “预住院”给患者带来什么好处?办理预住院手续后,在“预约住院服务中心”一站式服务完成住院交费、预住院办理、检查预约、健康宣教、静脉采血、心电图及超声检查,缩短检查周期,将平均缩短患者住院周期1至3天,进一步提高了医疗资源运行效率,减轻患者的医疗费用负担,改善患者就医体验,医保基金支出减少,逐步实现医院、患者、医保三方共赢。

  具体操作步骤

  预住院模式的实施,不仅优化了医疗资源配置,提高了医院床位周转率,也为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务。未来,南大一附院将不断探索创新,打破传统就医壁垒,提高人民群众看病就医的获得感、满意度。

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