多家服装店宣传折扣与实际不符 吉安市吉州区市场监督管理局回应

　　“每天宣传2.99折，实际店里没有几件2.99折的衣服！”近日，市民刘女士在大江网《问政江西》发帖反映，吉安市吉州区步行街多家服装店存在虚假打折现象，货架上所标注的折扣与衣服实际折扣不一致，误导消费者。

　　对此，吉安市吉州区市场监督管理局进行了实地核查，发现部分店面确实存在该情况，现场责令整改。

　　折扣宣传名不副实误导消费者

　　市民刘女士反映，吉安市吉州区步行街个别门店为吸引客流，打出低折扣的广告宣传，却在实际销售中玩起“文字游戏”，致使消费者权益受损。

　　刘女士向记者介绍，吉州区步行街铜锣井路段有多家女装店，长期进行促销活动。一些店铺于店内外显眼位置悬挂“2.99折”“限时特惠”“全场低价”等促销标语，实际选购时却发现大部分商品折扣远高于宣传，许多服装并未参与活动。个别商家在实际销售中设置消费陷阱，如抬高原价再打低折，或将不同折扣商品放置在一起，货架上却赫然贴着最低折扣，误导消费者。

　　“最令人气愤的是，当顾客拿起衣服询问店员是否打2.99折时，他们态度十分恶劣地说，谁说这个是2.99折？”刘女士认为，商家并未清晰标注实际折扣，还理直气壮地质问消费者，相关部门应加强监管。

　　责令服装店立即整改

　　对此，吉州区市场监督管理局工作人员对铜锣井路段各女装服装店进行了现场检查。检查中，工作人员发现其中一家服装店入口处货架上竖着“特价2.99折”广告宣传牌，该店店长表示门店确有部分款式服装“2.99折”或低于该折扣价销售。工作人员随机抽取该货架上两件衣服，进入店内收银系统扫码确认，其中一件折扣价为4.35折，另一件为2.52折。

　　鉴于该店贴有特价广告宣传牌的货架上衣服折扣价标准不一，吉州区市场监督管理局工作人员已现场责令其整改，并要求该店在实际销售过程中，分类摆放打折商品，明确告知消费者实际折扣价格，不得虚假宣传，误导消费者，以及保持良好的服务态度。

　　“下一步，我局工作人员会加强对相关服装店的检查力度，确保商家明码标价，合法经营，为消费者提供良好的消费环境。”吉州区市场监督管理局相关负责人表示，同时提醒广大消费者购物时仔细核对商品实际折扣信息，并保留购物凭证，以维护自身合法权益。

　　罗玉珍、中国江西新闻网全媒体记者谢凌瑾/文