江西交投姑塘收费站高效处置货车自燃险情

    大江网/大江新闻客户端讯 7月1日11时许，江西交投九江管理中心都九收费所姑塘收费站104车道上演紧张救援——一辆车牌号为赣GK8354的小型货车突发自燃，黑色浓烟迅速升腾。收费站工作人员以“30秒响应、3分钟处置”的应急速度，联合消防救援力量成功扑灭火情，并以暖心服务驱散司乘焦虑，用实际行动诠释高速人的责任担当。

快速响应：3分钟构筑初期灭火防线
    “104车道货车冒烟！立即启动应急预案！”当班收费员发现险情后，通过对讲机发出警报。值班站长30秒内抵达现场，同步完成“上报收费所、中心监控信息中心，拨打119、110、122及道路救援电话，疏散车道车辆”三项指令。收费员携带灭火器等设备飞奔至火场，此时货车尾部塑料薄膜已被高温排气管引燃，火苗正顺着货物缝隙向上蔓延。“先切断火源！”收费班长袁子健果断用灭火器压制排气管火点，收费员叶新则引导司机撤离至安全区域，整个初期处置流程井然有序。
多方联动：五十分钟扑灭熊熊烈火
    11时10分，首批消防救援力量抵达时，收费站工作人员已用12具灭火器和2个轮式消防栓控制住火势蔓延势头。双方协同作战中，收费人员主动引导消防车进入最佳作业位置，配合完成火场隔离与余火清理，整个过程响应及时、与收费站工作人员形成“内外协同”扑救阵型：站内人员熟悉车道结构，主动引导消防车停靠最佳位置，配合铺设水带；消防员则利用专业设备对货箱内部进行纵深灭火。“注意薄膜堆积处，高温下易复燃！”双方根据火势研判，采用“分层冷却+重点围剿”战术，经过五十分钟连续作战，终将货箱内阴燃的塑料薄膜全部扑灭。“收费站前期处置非常专业，为我们后续灭火争取了宝贵时间。”消防指挥员表示。事后经消防部门认定，起火原因为货车装载的塑料薄膜尾部捆扎不牢，行驶中散落接触高温排气管所致。

暖心服务：一碗热饭传递高速温度
    处置结束时正值午餐时间，见司机仍惊魂未定，收费站工作人员主动邀请其到食堂用餐。“师傅，先吃口热饭压压惊，后续处理我们帮您联系。”食堂阿姨端来热气腾腾的饭菜，收费班长耐心地向司机讲解保险报案流程。这份突如其来的关怀让司机眼眶泛红：“当时吓坏了，要不是你们又救火又照顾，真不知道该怎么办。”与此同时，清洁人员同步开展车道清障：铲除路面熔渣、冲洗消防泡沫、检查设备运行，14时整，104车道准时恢复正常通行。
能力彰显：从应急处置到人文关怀的全链条服务
    此次事件中，姑塘收费站将“安全+服务”理念贯穿始终：既通过日常消防演练实现“险情零扩大”，又以人文关怀践行“司乘至上”宗旨。收费站负责人表示：“高温季节我们已加密设备巡检频次，针对货车装载规范增加入口查验，同时将‘火灾处置+暖心服务’流程纳入标准化培训，确保既能快速控险，又能传递高速温度。”
    一面是烈火前的果敢担当，一面是烟火中的暖心守护。姑塘收费站用行动证明：应急处置的“速度”与为民服务的“温度”，同样是高速公路安全运营的重要标尺。