江西崇义:“如我在登”进行时,“换位体验”促提升
2025-07-04 14:26 阅读
大江网
大江网/大江新闻客户端讯(通讯员刘家庭、黄 敏)为深入推进政务服务优化,切实提升群众办事体验,崇义县不动产登记“如我在登”行动正在火热开展。近日,该县副县长魏江华悄然来到县不动产登记大厅,以普通办事群众的身份开展了一场“沉浸式”体验活动。

活动中,魏江华采取“四不两直”的方式,对不动产登记工作进行了突击暗访。他模拟办事群众,全流程体验业务咨询、预约取号、资料提交、税费缴纳、领证发证等各个环节。期间,他细致观察了登记窗口的业务办理流程、所需材料清单、承诺办理时限以及工作人员的服务态度等,切身感受群众办事的便捷程度与难点堵点。
在服务大厅,魏江华还主动与前来办事的群众深入交流,耐心倾听他们对不动产登记工作的真实感受、遇到的困难以及改进服务的具体建议。他特别关注当前“优化服务质量,提高工作效率,提升群众满意度”工作的开展落实情况,重点督导了在“减环节、优流程、压时限、提效率”等便民利企举措上的实际成效。
体验结束后,魏江华对不动产登记工作提出明确要求。他强调,要树立“如我在登”理念,切实提高不动产登记便民利企水平,增强群众获得感、幸福感、安全感。特别是窗口工作人员要设身处地在办事者角度着想,热忱为办事群众、企业提供便捷高效优质的政务服务,实现“一窗办理、一网通办”,确实需要到现场办理的要一次告知到位,让群众以最少的材料、最短的时间、最简化的程序把事情办好,让群众“不跑路”“最多跑一次”。
本次“如我在登”换位体验行动,旨在通过领导干部亲身体验,促进登记服务提质增效,让便民利民举措真正落地见效,彰显了崇义县以实际行动践行为民宗旨、推动服务升级的决心,为崇义县打造一流营商环境注入了新动力。