贵溪法院：人性调处+开导减压 优解修理合同纠纷

　　9月11日，贵溪市人民法院行政庭从优化营商环境和实质性解纷角度出发，庭前化解一起因拖欠车辆维保费用引发的修理合同纠纷案，有效维护商户合法权益，并用心用情为被告纾困。

　　原告某汽修店系个体工商户，被告包某曾长期在该店内维保其名下车辆。因包某拖欠2.2万元车辆维保款一直未付，汽修店经催讨无果后对其提起诉讼。经办案团队调查，双方对案情均予认可，但被告包某低落的情绪和对调解的抵触引起了承办法官的注意。经单独沟通，包某表示其身患疾病需长期治疗，因经济和身心的双重压力，导致其对调解存有逃避心理，不愿面对其应履行的付款义务。

　　核实包某陈述属实后，承办法官结合解纷经验，在晓明法律法规和利害关系的基础上，决定对其进行针对性劝诫。随后，承办法官一方面明确告知包某，在其尊法守信的前提下，法院可根据其现实情况引导双方互谅和协商，力争达成双方均能接受的解纷方案；一方面结合真实办案故事和自身人生经验为其提出积极调整心态、提振生活信心的建议，通过以事说理、谈心开导的方式为其减压。

　　经反复疏导，包某的焦虑得到有效缓解。与此同时，汽修店经营者在承办法官的悉心劝导下，同意包某分期付清所欠维保款。多轮商讨后，双方于11日达成调解协议，包某当场向汽修店先行兑付5000元，余款分期付清，该案得到最优化解。