把患者的难处和不方便都放在心上

　　手术前一天，病房氛围格外凝重，22岁的小林(化名)静静地躺在床上，双眼紧盯着天花板，声音里满是慌乱：“妈，明天就要手术了，我心里慌得厉害又很害怕。”

　　小林妈妈坐在床边，紧紧攥着女儿的手宽慰道：“别怕，医生都说这是小手术了。你看隔壁床小李，前几天刚做完你这样的手术，现在恢复得好着呢，过几天就能出院。”话没说完，小林的眼眶红了，泪水直打转。

　　这时，一阵轻柔的脚步声打破了这份寂静。石城县人民医院护士长马丽琴带着几位护士走进病房，手里小心捧着几块精致的提示牌，她们脸上挂着温和的笑容，眼神中满是关切。马丽琴走到小林床边，微微俯身轻声说道：“小林，你明天即将进行手术，我们知道，此刻的你非常紧张，所以特意给你做了加油牌。”

　　当“手术顺利等您平安归来”“手术顺利健康重启”的字样映入小林眼帘，旁边可爱的“加油鸭”卡牌仿佛自带光芒，瞬间照亮略显昏暗的病房。小林愣了愣，眼眶突然发热，感动的泪水夺眶而出。

　　小林妈妈连忙道谢：“太谢谢你们了，这比我说多少安慰话都管用！”

　　这小小的提示牌，没有昂贵成本，也无复杂设计，却装着护理人员满满的牵挂与鼓励，它像颗神奇的“定心丸”，驱散了患者对手术的恐惧。

　　对于肠造口患者来说，造口就像一朵特殊的“玫瑰”——它改变了正常的排泄途径，带来了诸多困扰，却也承载着生命延续的希望。呵护这朵“玫瑰”，是一个复杂的过程，需要耐心和细心，更需要患者、家属与医护人员的紧密配合。

　　石城县人民医院普外科护理团队深知造口患者的不易，为了让患者更好地照顾自己，护士长马丽琴专门制作了“造口护理用品展示板”，清晰地告诉患者：“医院有‘造口袋’，但其他用品请您提前自行购买好，以备不时之需。”展示板上，每一项用品的用途都标注得清清楚楚，就像一份贴心的“守护指南”，为患者送上无微不至的关怀。

　　不仅如此，护士张金财还主动留下了自己的电话，成了患者们的“专属咨询热线”。不管是白天还是夜晚，只要患者有疑问，拨通这个电话，总能听到她耐心地解答。“张护士，这个物品我不太会用，你能教教我吗？” “张护士，我最近感觉有点不舒服，是不是哪里没做好呀？”面对患者的各种问题，张金财从不厌烦，在电话里面一遍又一遍地讲解，直到患者完全明白。“虽然造口让我觉得很不方便，但有医护人员这么用心地帮我们，我觉得自己也能像正常人一样生活。”一位刚做完造口手术的患者说道，眼里满是坚定。 (黄安)