西湖区推行物业企业“红黑榜”

　　本报南昌讯 (全媒体记者康春华)11月14日，记者从南昌市西湖区有关部门获悉：自推行物业企业“红黑榜”月度评比制度以来，该区物业服务水平显著提升，居民满意度大幅提高。

　　物业服务是城市基层治理的关键环节。西湖区聚焦物业领域痛点难点，打出监管组合拳。目前，该区448个住宅小区中，业委会(物管会)组建覆盖率达92.4%，373个小区实现物业化管理，占比达83.3%。

　　“红黑榜”月度评比制度从环境卫生、设施维护、服务态度、投诉处理等多维度严考实评，榜单每月更新，排名前两位的企业登上“红榜”获得表彰，末位则被列入“黑榜”，由该区住建牵头多部门对相关物业企业约谈、限期整改并通报。评比制度实施以来，已有38家企业登上“红榜”，20家企业被列入“黑榜”，有效激发了物业提升服务水平。同时，该区将“红黑榜”结果与物业企业信用挂钩，连续两次上“黑榜”的企业，年度信用信息考核降分，成为业主选聘物业的重要参考。