纸短情长   医患情深——一封感谢信背后的故事

　　省人民医院感染科运行两年多来，就收到近百面锦旗，悬挂在洁白的墙壁上，熠熠生辉，驻足观看，脑海清晰浮现一张张由悲伤化为欢喜、由无奈变成希望、由陌生成为熟悉的脸庞。锦旗是患者对医护人员最朴素的表达方式，但在锦旗里面却珍藏着一封封真挚的感谢信，描绘出医患情深的感人故事。

　　其中一封感谢信写道：“感染科医生对病人认真负责，无微不至地观察病情，医生护士对患者细心、耐心，有责任心的敬业精神，使我们感受到了重生的希望，特别是我老公从昏迷状态到现在会自己吃饭走路。”看到这，背后那难忘经历瞬间在我脑海回荡。

　　记得2025年1月28日大年除夕，车媛梅主任到病区查房，一位身材瘦小皮肤白净的女士拦住了车主任。“车主任，请你救救我老公，重症监护室我们真是住不起了，请你去看看接收我家老方吧。”

　　方大爷，男性，69岁，神志不清27天，发热12天，肝硬化腹水、中枢神经系统感染、重度营养不良、高血压极高危……

　　“阿姨，昨天，我已经去重症监护室看过你爱人了，他目前病情确实很重，在重症监护治疗是必要的、安全的……”

　　“车主任，求求你了，我们夫妻二人在外地医院当护工攒的积蓄全花完了，监护室我们住不起，恳请你接收他，是死是活我们都认了。”

　　春节期间，值班人员紧张，病房还有几个病危病人，车主任顶着压力答应了。就这样，大年三十，方大爷住进了我们感染科。

　　医生团队制定“一人一策”治疗方案。方大爷入住时情况极其凶险，合并多器官功能损伤，每一步都关乎生死，对医疗团队的专业深度、技术精度和决策速度提出了极致要求。以车媛梅主任为骨干的医疗团队立即组织疑难危重病例讨论，权衡每一种药物的疗效与潜在副作用。并根据颅内出血、肝肾功能变化实时调整用药剂量。

　　患者的床位就安置在值班室对面，方便医护人员观察每一个细微的变化，追踪着每一个异常的指标变化。尤其是主治医生“心细如丝”，时刻观察病情变化，患者一度出现呕血、便血，他都要一一过目。心中有数才不慌，凭借深厚的临床经验，果断调整方案，稳稳地守住了生命的底线。

　　护理团队体现“于细微处见真情”。春节是万家团聚的日子，但对于住院患者而言，是身体的病痛与环境的孤寂交织，对患者和家属的心理是巨大的考验。省人民医院感染科护理团队，用她们的专业与爱心，为冰冷的病房注入了温暖的阳光。

　　护士们不仅是医嘱的执行者，更是病情的“前沿哨兵”。她们敏锐地观察着方大爷最细微的生命体征变化，精确地管理各类通路，轻巧熟练地进行皮肤护理、口腔护理、气道护理。每一次操作都严格遵循感染控制规范，这不仅是对患者负责，也是对自身职业的敬畏。

　　阿姨为了省钱给老伴治病，吃得极其简单，导致营养不足险些摔倒。病区护士长知晓后，将自己的春节值班福利餐券悄悄地塞到阿姨手里，积极对她进行健康宣教，解释基础护理的重要性，指导她如何进行康复锻炼，赋予她共同对抗疾病的知识和信心。

　　所有科室都是“一切为了患者健康”。在整个治疗过程中，多学科团队协同作战，所有科室的目标高度一致，这种深植于医院文化的团队协作精神，打破了科室间的壁垒。入院初，患者病情复杂，感染科立即启动多学科会诊；临床药学专家提供精准用药建议；影像科火速出具高清诊断报告；重症医学科做好随时接收准备；检验科优先处理样本，确保结果最快报出。

　　1个月后，方大爷得以出院。老人的家属紧紧握住主治医生的手说：“病魔无情，人间有爱。医生护士的无私帮助，我真的很感动，你们的恩情我们全家会一直记得！”

　　省人民医院   王爱萍