顾客给酒店差评遭店家辱骂官方：店家已道歉并退还房费

2026-02-04 09:57 阅读

大江网-信息日报

　　江西日报社大江大数据显示，1月29日—31日，《问政江西》栏目组共计收到帖文356条，其中，南昌县公安局交管大队、赣州市南康区住房保障安置服务中心、景德镇市珠山区教育体育局、吉安市庐陵新区工程建设局、大余县交通运输局、遂川县住房和城乡建设局、庐山市市场监督管理局、景德镇市公安局、定南县自然资源局、上饶市信州区住房和城乡建设局、宁都县长胜镇人民政府等单位给予了回复，以下为回复摘登。

　　顾客给酒店差评遭店家辱骂

　　庐山市市场监督管理局：店家已道歉并退还房费

　　网友：本人2025年12月31日入住庐山市“云端小筑别墅”酒店，隔日退房后对入住该酒店的体验给了差评，随后商家添加我的微信对我进行辱骂，请相关部门核实处理。

　　庐山市市场监督管理局：经工作人员了解，情况属实。该商家已经认识到错误，已向顾客赔礼道歉并退还房费。

　　家中自来水水质差

　　井冈山市自来水有限公司：已更换主管网

　　网友：本人是井冈山市厦坪镇桥头店组居民，近期家中自来水水质很差，希望相关部门尽快解决问题。

　　井冈山市自来水有限公司：已组织专业技术人员对桥头店组及周边区域的供水管网展开全面勘察与评估，并依据实际状况制定了详尽的改造方案。1月19日，已更换该处主管网并通水，经测试水质正常。

　　物业不退装修押金

　　上饶市信州区住房和城乡建设局：已退还

　　网友：本人是上饶市信州区御景天下小区业主，物业公司收取3000元装修押金迟迟不退，请相关部门协调处理。

　　上饶市信州区住房和城乡建设局：经了解，情况属实。现物业公司已与该户业主取得联系，双方协商达成一致，相关款项已结算退回。