失而复得暖人心!南昌西站交通枢纽温柔守护每一段旅途
大江新闻讯 旅途匆匆,善意无声,温暖有度。近日,一则旅客物品失而复得的暖心故事在网络悄然走红,真实又治愈的经历,让无数网友感受到南昌西站的服务温度,更看见了英雄城南昌的文明力量。
8月9日傍晚,一名旅客在南昌西站乘车离昌。返程到家后,她才发现自己心爱的拍立得不慎遗失在站内。由于已离开南昌、相隔甚远,旅客寻物无望,只能遗憾接受物品丢失的结果。

8月14日,网友周斯越(网名)抱着惋惜的心情在小红书发布寻物笔记,本是对心爱物品的告别,却收获意外温暖。帖子发布不到一小时,南昌西站综合服务中心工作人员主动对接联系,告知遗失相机完好无损、已妥善保管,随时可认领。
原来,热心旅客捡到相机后第一时间送至南昌西站行李寄存点。依托南昌西站枢纽完善的便民服务体系,车站北广场会客点设有人工寄存和24小时智能寄存柜,提供最长三天免费寄存服务,专人登记、妥善保管、规范值守,为旅客解决行李存放、物品遗失等出行难题,为这次失而复得筑牢了保障。
细微服务见初心,点滴小事显担当。此次暖心事件,不仅是陌生人拾金不昧的善意传递,更是南昌西站综合服务中心精细化、常态化、人性化服务的生动体现。作为红谷滩区的核心交通门户、城市对外第一窗口,南昌西站交通枢纽始终聚焦旅客急难小事,不断优化便民举措、畅通求助渠道、完善失物保管机制,用专业、贴心、高效的服务守护每一段出行旅途。
交通枢纽是城区文明的直观缩影。一座城市的美好,不止在于秀丽风光,更在于扎根细节的温暖服务与淳朴民风。南昌西站枢纽的暖心值守、工作人员的认真尽责、市民游客的真诚善意,不仅擦亮了红谷滩文明服务名片,更汇聚成南昌最动人的城市底色。
深耕便民服务、传递城市温情,南昌以细微之处的文明、始终在线的坚守,包容每一位来客、治愈每一段旅途。温暖西站,和美红谷滩,善意南昌,让奔赴英雄城的每一次相遇,都满是安心与温柔。




























