关于洪城乐骑行南昌公共自行车的运营问题的求助

南昌市领导及南昌公交运输集团：

南昌“洪城乐骑行”公共自行车项目，始于2016年，运行至今方便了无数市民办事、生活，亦给市民提供了一个健康休闲的生活方式。

但是，随着时间的推移，“洪城乐骑行”公共自行车项目在设备保养、故障维修、车辆调度等方面愈发不如从前。

一、关于设备保养：自行车虽是耐用品，但亦需适当的检修保养。现实中，车辆刹车不灵、车铃不响、链条卡顿情况十分普遍。骑行的安全性缺乏保障。

二、关于故障维修：公共自行车的损坏情况，目前在许多停车站点非常普遍，甚至经常出现一连寻找几个停车站点都只有故障车辆、没有可用车辆的尴尬情况。许多车辆二维码贴上故障标签后就再无人员处理、落上厚厚一层灰尘，还有许多车辆可以扫码打开但却链条空转。除了车辆故障，亦有换车站点故障的情况，例如滨江月季园附近沿江几个无线还车点，实际都无法正常换车，以及有桩还车点的车桩二维码经常出现模糊不清、无法扫描的情形。极大影响了骑行体验和生活效率。

三、关于车辆调度：在上述保养维修跟不上的客观情况下，导致许多站点没有车辆可供骑行，且未见调度人员进行合理调度，偶见个别站点车辆积压（亦包含不少比例的故障车辆），但更多的是站点没有车辆。

上述情况目前十分普遍，目前南昌公交集中力量投放了更多的公共电动车，但并不能代替自行车的使用需求，且客观上公共自行车的维护情况非常堪忧、日常使用多有不便，盼能得到改善！谢谢！