关于问政江西转办关于朝阳万科华侨城云域五期物业强行开设小区南门的问题收悉。西湖区住建局高度重视，立即进行核实，现将有关办理情况回复如下：

一、反映问题。关于朝阳万科华侨城云域五期物业强行开设小区南门的问题。

二、调查情况。经了解，南昌华侨城文昌小区五期云域总户数1469户，截止目前入住率70%，电瓶车约1000辆左右，小区目前已建车棚和地下停车区域可容纳500辆左右，大部分业主的电动车无处停放和临时充电；因此小区业主多次向物业提及建设非机动车车棚事宜。物业服务中心结合服务中心根据现场实际情况，及周边场地条件，征得社区街道同意后，拟定在小区南面围墙外（红线外）增设车棚，并在围墙开设人行小门。

三、处理情况。2025年2月28日-3月15日发起开设小门和建设车棚的投票工作，同意票数占比92.68%、不同意票数占比7.32%。已达三分之二以上户数的业主参与表决且参与表决户数四分之三以上同意；3月17日--3月23日进行结果公示，公示后无票数变化，方案通过，按照表决结果执行，建设车棚并开设小门。电动车棚及人行门的位置距离相对于16栋和17栋比较近，离15栋较远的，噪音影响相对较小。此处为增设小门，仅限人行，选用的是智能电动AB门，人脸识别进出，防止尾随，为目前市面高安全性设备,无需安排门岗。

四、反馈情况。已联系诉求人反馈，诉求人表示知晓。

您好，您所反映的问题已转交至西湖区，敬请关注处理结果。