物业不作为却收取高额物业费

湾里阳光城丽景湾小区

小区从交房到现在一直存在一楼业主将属于全体业主所有的公共区域封闭为自己独有的小院子，并且已有多户业主将小院子进行了硬化改造，物业公司对管理区域内的违法行为未及时制止侵害了其他业主的权益。楼栋之间本有25米至30米的空间规划为绿化景观小品，供全体业主娱乐消遣，现仅存在一条宽约 2 米的人行通道，造成小区极度压抑。整个小区现仅在25栋南侧的消防登高场地和消防回车场地设了一处娱乐区域(在此怀疑是否影响消防，是否合规)，再无任何配套设施。该情况已向物业反映多年，物业无动于衷，任由一楼业主进行改造，同时还要求广大业主全额缴纳高额物业费(每年物业费四千余元，加上停车费高达五千至六千元)。另外小区安装的入门门禁，地下室门禁从未使用过，导致小区被有心之人光顾（若门禁正常使用便可避免有心之人入户）。小区地下室通往一楼之间的楼道常年较昏暗、较潮湿，存在安全隐患，电梯门框也脱落，也迟迟未整改。在此我要求物业公司按照政府部分审批的规划设计图进行整改到位，将楼栋之间的区域还给全体业主，同时按照物业服务合同逐条履行服务，而不是对业主进行频繁催缴，如若无法整改到位，无法按照合同履行服务，请及时与业主沟通，降低物业费，使物业费与服务相匹配，避免产生业主与物业之间的矛盾。