2月3日14时40分许，哈尔滨东火车站有一名老人在出站乘坐扶梯过程中，由于重心不稳，在快下电梯时突然向后倒去，情况十分危急。

正在附近巡视的哈尔滨东站派出所民警李佳蕊发现后，立即冲过去扶起老人，与此同时，车站工作人员及时按停了扶梯，防止其继续运行造成更严重的伤害。经询问，老人身体并无大碍。

2025年春运以来，哈尔滨铁路公安处哈尔滨东站派出所结合客流实际，科学部署警力，加强对进出站口、安检处等重点部位、场所的巡逻频次和密度，提升见警率和管事率，全力维护站区平稳有序。

据了解，派出所坚持每日与客运部门沟通联系，密切关注客流变化，强化协调联动，在客流高峰期，第一时间增派警力到候车室、站台，协助客运部门组织旅客有序进出车站、上下列车。同时，坚持边巡逻、边宣传的模式，围绕防盗抢、防范电信网络诈骗等内容，向候车乘客开展“面对面”宣传，提升广大旅客群众的安全防范意识。

此外，派出所聚焦旅客群众出行中的“急难愁盼”问题，在候车室设置党员服务岗，开展春运志愿服务活动，温暖旅客回家路。仅春节期间，为旅客群众做好事30余件，找回遗失物品20余件，帮助旅客挽回经济损失3余万元。近日，家住哈尔滨市双城区的吴先生找到派出所求助，称其患有健忘症的父亲离家出走，经多番查找，发现其父亲购买了哈尔滨东至虎林的火车票，最后民警赶到候车室找到了吴先生的父亲，并将其交给家人。（陈曦）

责任编辑 李玮