大江网/赣州头条客户端讯 通讯员钟利霞、余先鑫、卢晓燕报道：“请问你是否了解公司优化发展环境公开承诺内容？你们所是否建立客户诉求台账？客户诉求台账是如何实现闭环管理的？是否开展安全隐患排查工作？是否制定高损台区治理方案？”近日，国网赣州市南康区供电公司纪委履职尽责督查组余先鑫、杨兰在坪市供电所督查重点工作。

　　连日来，该公司纪委办公室和供用电部组成履职尽责督查组，对指标排名落后的供电所开展了履职尽责情况督查。发挥纪委监督职能，提升全员履职尽责水平，做到问题早发现，早提醒，早整改，从而进一步提升供电服务水平，优化营商环境。

　　督查组把供电所优化营商环境履诺、优质服务、安全生产、线损治理、运行维护管理和关键业务治理工作作为督查的重点内容。优化营商环境履诺方面，现场抽查供电所员工是否了解公司优化营商环境公开承诺内容和服务时限要求，抽查业扩报装业务是否按承诺要求完成；优质服务方面，督查组检查了优质服务相关文件、案例的学习、业扩报装、客户诉求台账的建立和闭环管理情况，并现场随机询问了客户对供电服务的满意度和意见建议；线损管理方面，查看是否制订高损台区治理方案、用电检查工作开展情况，并现场检查表计封印和廊道清理情况；安全生产方面，督查组查看了安全例会记录、“安全活动日”开展、“两票三制”执行、安全工器具配置、保管和试验、安全隐患排查治理、违章查处和考核情况；运行维护管理方面，督查组现场检查了线路廊道清理、三相不平衡调整、缺陷、隐患和低电压治理情况；关键业务治理方面，主要检查了反窃查违和用电检查工作开展情况。

　　对督查中发现的问题，督查组提出了限期整改建议，整改到期后，该公司纪委将开展整改验收“回头看”工作，对整改不到位的，根据公司相关管理规定进行绩效考核，必要时按照相关程序进行追责问责，以确保督查工作取得实效。

　　下一步，南康供电公司纪委将继续发挥好监督职能，督促全员切实履行好各自岗位职责，进一步解放思想，转变工作作风，增强履职尽责意识，做到守土有责，守土担责，守土尽责，担当作为争先锋、尽责实干作表率，人人都是优化发展环境的参与者，打造最优营商环境。