江南都市报全媒体记者李巧

　　今年3月18日至5月13日，

　　红星美凯龙南昌至尊Mall

　　(下称红星美凯龙红谷滩店)

　　的220余户家居经营户

　　在正常营业时间内，

　　先后遭遇8次意外停电。

　　短则一两个小时、

　　长则五六个小时的停电，

　　让主营家具及室内装饰业务的

　　经营户们生意受影响。

　　5月13日下午2时许，记者在红星美凯龙红谷滩店看到，由于卖场仅有应急照明，租户的正常经营受到影响。

　　0 1

　　事件：8次停电令商场经营户“被停业”

　　坐落于南昌市红谷滩中心区金融大街的红星美凯龙红谷滩店在2017年8月招商时，被红星美凯龙家居集团定位为“中心之上，世界之央”的全省最好、最有特色的家居大型卖场，致力于将其打造成为南昌市“五星级”的舒适购物环境的卖场。

　　可是，今年3月18日至5月13日，入驻220余家商户、拥有8万平方米(4层楼)的红星美凯龙红谷滩店在正常经营时间内，分别于3月18日、3月30日、4月2日、4月17日、4月28日、5月1日、5月8日、5月13日先后8次停电。其中停电时间最长的一次是5月13日，从上午8时至下午1时，停电时长持续5个小时。

　　在不到两个月的时间里经历短则一两个小时、长则四五个小时的停电，停电时间又全部集中在营业时间，其中几次还发生在节假日，顾客在店内洽谈的时候停电，令经营户难以接受。卖场内一家门店的负责人称，由于停电频繁且几乎从不提前告知，导致门店在多次商务洽谈中遭遇尴尬。其解释称，卖场是封闭式建筑，白天也需要照明才能正常经营，只要一断电，门店就处于“被停业”状态。

　　0 2

　　商户：正常支付租金、电费为啥仍停电？

　　5月13日下午2时许，记者来到刚刚恢复供电不久的红星美凯龙红谷滩店。虽然当时卖场已恢复供电，但包括店铺照明、行人电梯等在内的基础设施仍未恢复正常。此时本是卖场营业时间，可因为1楼至4楼的所有门店都无照明供电，没有一名顾客上门。

　　“总共8次停电，只有这一次提前告诉了我们。”租用红星美凯龙红谷滩店二楼店铺的一家装修公司负责人称，从3月18日商场首次停电至今，8次停电中有7次事前没有向经营户提前告知，事后也没有人安抚解决。这一个多月来，商场经营户多次向红星美凯龙红谷滩店出租方“讨说法”，可对方给出的解释始终是“线路故障检修”“线路设备损坏”，令人难以信服。

　　在红星美凯龙红谷滩店经营某品牌家具的一名门店负责人告诉记者，门店每月的租金和管理费加起来逾10万元。而且，红星美凯龙红谷滩店所有租户交纳电费都是“一户一表”，用电和交费情况有据可查，不可能出现因为门店拖欠租金或电费被停电的情况。

　　“我们2020年进驻，看中的就是‘红星美凯龙’品牌号召力，没想到卖场会这样对待商户。”许多门店经营户都想不通，红星美凯龙红谷滩店为什么会连“正常供电”都做不到。

　　0 3

　　卖场：为啥停电我们也不清楚

　　“为什么会经常停电，我们也不清楚。”5月13日下午，红星美凯龙红谷滩店企划负责人李川坦承，卖场确实多次在经营时间突然停电，影响了租户的正常经营。

　　“物业管理方给出的停电理由都是‘电路检修’‘配电箱坏了’，每次都是这些理由，什么时候能修好也不知道。”李川解释称，虽然220余户经营户是与红星美凯龙方签订的场地租赁和管理服务合同，但由于整个卖场的经营系红星美凯龙方与另一家商业伙伴合作，因此卖场物业管理以及供电乃至线路检修等事宜，红星美凯龙方都无法掌控。

　　采访中，李川反复向记者解释，红星美凯龙红谷滩店已就卖场频繁停电一事向红星美凯龙家居集团进行了汇报，卖场将在3个工作日内，向租赁商户给出“断电”解决方案。

　　“商场断电是物业管理方电路检修，目前已恢复正常供电，商场也在正常经营中。”5月19日下午，李川就卖场频繁断电一事的解释，仍与他在13日接受记者采访时的说法一样。

　　“为何不提前告知？为何经常出故障？”对于红星美凯龙红谷滩店的说法，商户并不认同。一名商户再次向记者转达了他及卖场50余家同行的诉求：希望红星美凯龙方能够正视并解决广大租户遭遇的频繁停电问题，杜绝此类问题再度发生，让卖场门店能够在即将到来的销售旺季正常经营下去。