乐平市县域慢病健康管理中心医疗服务暖民心

2022-09-21 11:20 阅读

    大江网/大江新闻客户端讯 (周建红) 走进乐平市县域慢病健康管理中心,只见一块硕大的显示屏上,慢病患者数据、累计全院患者数、累计复诊就诊人数、实时转诊人数等各项数据一目了然。

 “同时,这套系统还与医院就诊系统实行信息共享,就诊医生可以登录查看患者基本数据,为下步诊治提供参考。”乐平市人民医院慢病管理健康中心主任吴晓安告诉记者。


 
  近年来,乐平市爱卫会和乐平市人民医院积极响应健康中国国家战略,在市爱卫会的大力推动下,乐平市人民医院以建设健康促进医院为契机,通过制度建设、人才配置、资金投入等在全市率先成立慢病管理中心,借助5G平台智能网络,对广大慢病患者提供精细管理和暖心服务,大大缩短病人就医时间,提高了患者就医体验,提升了用药规范性和精准性,提高了医疗质量和效果,受到患者一致好评。

  2018年,乐平市人民医院开始着手筹备慢病健康管理中心,2019取得国家授权资质,2020年7月正式成立乐平市县域慢病健康管理中心,2021年3月通过国家慢病中心现场核查,10月成为中国慢病协同体系示范单位和慢病管理创新单位。同时也是江西省县级唯一一家通过国家慢病中心审核并授牌的单位。作为慢病中心负责人吴晓安,见证了慢病中心从无到有,从简单咨询发展到线上线下智能管理的历程。
 
  据介绍,中心自成立以来,根据国家要求,结合医院现状,迅速开始建章立制,从慢病的县乡一体化、管理信息化、管理能力、质量管理与提升等等方面制定了近百个实施细则。并逐步完善了各种管理制度、高危病人筛查流程、从开始的五大病种管理拓展到七大病种,且全部进行了分组管理、个性化管理,从最初的管理来院病人慢慢延伸到各大乡镇首诊病人的管理。

  为提高患者就医体验,医院向乐平市卫健委申请了医保定点医疗机构,HIS管理系统与医保无缝接口,开通了慢病报销。 整合就医流程,在江西省县级医首创了慢病药房,形成完整的挂号、缴费、开方、报销、取药一站式服务。开通慢病管理信息系统,并与医院HIS系统互联互通,对慢病患者进行筛查和管理,建好每一份慢病档案,管理好每一位患者,极大地方便参保患者看病就医,降低了患者的时间成本、交通成本。
 
  据悉,截止到2022年8月,已开展慢病药学服务224546人次、复诊提醒45506人次、推送健康宣教文章服务119545人次、患教记录48596人次,尤其定时向他们推送科普文章,对服药病人的用药及注意事项提供及时提醒服务等举措收到了患者满意的反馈,产生了良好的社会效应,真正为慢病患者提供了“想民之所想,急民之所需”的精心而又暖心特色医疗服务,受到患者一致好评。

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