在党的二十大精神引领下，渤海银行南昌分行深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，践行“人民至上”的经营理念，坚持“客户中心”战略。2022年12月，南昌分行召开“学深悟透二十大，消保为民启新程”主题会议，党委书记、行长胡跃辉宣讲党的二十大精神，将学习宣传贯彻党的二十大精神作为当前和今后一个时期分行首要的政治任务，将党员干部员工的思想统一到党的二十大精神上来。分行党委班子成员、各行部负责人参会。

胡跃辉行长紧扣党的二十大报告内容，围绕党的二十大主题和主要成果、过去五年工作和新时代十年的伟大变革、马克思主义中国化时代化、以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴、全面建设社会主义现代化国家的目标任务、坚持党的全面领导和全面从严治党、应对风险挑战等内容，结合高新支行日常工作实际，对党的二十大精神进行了全面系统宣讲和深入解读。

党委书记、行长胡跃辉就全行学习宣传贯彻好党的二十大精神提出工作要求：一要永葆政治忠诚。坚持党对金融工作的全面领导，胸怀“两个大局”、心系“国之大者”，全面落实服务实体经济、助力乡村振兴、深化转型发展、防控金融风险等重点任务，确保政令畅通、执行有力、落地见效。二要力求学深学透。按照学习方案要求，强化组织领导、统筹谋划、精心安排，制定时间表、路线图，确保人员、时间、内容、效果“四落实”；持续学懂弄通重要讲话和批示指示精神，特别是对金融工作的最新要求。三要彰显责任担当。始终坚守“最佳体验的现代财资管家”的定位，推动更多金融资源投向江西省经济社会重点领域和薄弱环节；四要奋力完成分行2022年目标任务，务实谋划2023年各项工作，切实用党的二十大精神指导实践、凝聚力量，坚持用党的二十大精神统揽全局、谋划工作，不忘初心、牢记使命，凝心聚力、真抓实干，为持续推动分行高质量发展展示新作为、做出新贡献。

胡跃辉行长宣讲内容中提到，社会各界高度重视消费者权益保护工作，我行应根据大会部署和要求，切实履行消保工作主体责任，不断优化体制建设，形成一种常态化机制。根据全年监管要求和业务发展实际适时更新，完善年度消保工作计划方案，结合实际，推动消保工作的系统化和规范化。同时，畅通金融消费者投诉渠道，按照“依托网点、范围明确、覆盖全面”的原则，开展金融消费者维权服务工作。重点关注“一老一少”群体，提升群众防诈骗意识，增强诈骗识别能力，有效推动金融知识普及活动常态化开展，真正践行“消保为民”，持续秉持“为群众办实事”的态度，深耕金融知识宣传普及体制建设，服务民生，普惠大众，提升消费者满意度，让金融消费更温暖。