大江热议:惩治山寨订票App,也要打“七寸”
国庆中秋长假期间,旅客出行需求旺盛。有记者调查发现,一些山寨订票软件近期“活跃”起来——它们与官方平台界面、标志相似,却暗中收取额外服务费,强制捆绑销售保险;一些软件存在无法出票、退款难等风险,让旅客蒙受经济损失。
每逢节假日,出行高峰伴随而来,山寨订票App也总会趁势“复活”。山寨App不是单纯的仿冒,而是以合法外观包裹的灰黑产业。要根治山寨订票App,不能只停留在下架几个App的表层治理,必须进行全链条整治。
山寨订票App复制官方标识、模仿界面色调,甚至在应用商店中排名靠前,让人几乎分辨不出真假。尤其是老年人群体,他们往往相信搜索结果,对评分高、评论好的App毫无戒备之心。正因为如此,老年人成为受害群体之一。真正的损失,不只是几十元的附加费,而是老年人对整个数字生活环境的信任滑坡。
山寨App屡禁不止,一个重要原因是有人为其留了“通道”。一些应用商店把下载量、投放收益置于安全审查之上,让这些山寨软件有机可乘。当山寨订票App可以堂而皇之地在应用商店“高分上架”,问题就不在骗子狡猾,而在责任失守。平台的审核、推荐、排名算法,本该是安全的防火墙,如今却成了“李鬼”推手。对此,平台必须承担连带责任,谁推荐、谁上架、谁分成,就要谁负责。一旦山寨App出现在平台之上,应明确追责,罚到痛处,形成真震慑。
对山寨App的整治,往往呈现“曝光一批、消失一阵、又卷土重来”的恶性循环。治标不治本的原因,在于被动应对,而非主动防范。只有将事后查处变为事前筛查,才能切断山寨App的生存空间。只有让违法成本大幅提高,才能让那些靠“碰运气”行骗的灰产真正无处遁形。
制度防线再密,也离不开公众的自觉。许多受害者并非贪图便宜,而是缺乏数字警觉——认为“应用商店推荐的就靠谱”,看到“评分4.9”就敢下单。数字社会的风险教育,不应只在校园开展,也应延伸到家庭、社区,让更多老年人、普通用户掌握基本的辨假常识。认知是防骗的第一道关口,一个按钮的警惕、一眼的分辨力,有时就能抵御一场信息骗局。
山寨App能在应用商店“登堂入室”,根源在于背后利益链条的长期勾连。正所谓“打蛇打七寸”,惩治山寨订票App也要打“七寸”,将山寨订票App的利益链条“连根铲除”。斩草要除根,治乱须治本——唯有如此,才能真正让“李鬼”无所遁形,无机可乘。
(孙维国)









