转来《关于办理“问政江西”平台反映问题的转办单》（〔2021〕1719号）收悉。经调查了解，现回复意见如下：

一、基本情况

项目备案名称为融悦府，开发企业为南昌大道房地产开发有限公司，项目地址位于东湖区青山北路99号，首次取得预售许可的时间为2017年8月18日。信访人主要反映融创青山湖壹号开发企业强制业主缴费委托第三方办房产证的问题。

二、我局调查处理情况

1、针对信访人反映的“融创青山湖壹号开发企业强制业主缴费委托第三方办房产证”的问题。我局查阅了信访人的《商品房买卖合同》，就相关约定（详见附件划线部分）是否合法合规，经咨询我局法律顾问意见如下：“业主办理不动产证确实可以通过合同约定方式委托代办，但即便约定了代办也没有排除业主自行办理不动产证的权利，因为约定的内容是‘自愿委托’而未约定‘只能由开发商办理’。所以业主作为权利人委托了开发商办理，也不影响其自行办理不动产证的权利。相关约定由买卖双方协商确定，属于民事法律范畴。”

2、为维护社会稳定，我局约谈了开发企业，责令企业尽快整改强制业主缴费委托第三方办证问题，同时要求开发企业高度重视民生问题，积极正视业主诉求，尽快就信访人反映的问题进行充分协商处理。

3、9月30日，开发企业向我局反馈：经双方充分协商，达成一致，信访人同意开发企业为其无偿办证。经我局工作人员于9月30日上午与信访人电话核实，开发企业反馈的情况属实。

南昌市住房保障和房产管理局

2021年9月30日

您好，您所反映的问题已转交南昌市“五型”政府建设领导小组办公室，敬请关注处理结果。