您好，针对您反馈的问题，我单位高度重视、积极协调解决，目前相关问题已解决，我单位已及时将解决结果反馈给您。感谢您的支持与理解！

您好，您所反映的问题已二次转交至南昌县“五型”政府建设领导小组办公室，敬请关注处理结果。

据了解，因业主在按揭贷款时，开发商做了担保责任人，需不动产证办结即不动产抵押证明完成后开发商方解除担保责任，如按揭业主自行办证后用于抵押贷款，对开发商存在巨大的担保风险，故有按揭的业主，开发企业表示不可自行办证。如业主为一次性付款或已结清贷款的可申请自行办证，开发企业配合提供相关办证材料给业主自行办证。因此，开发企业委托了代办公司收取一定费用进行统一办理。

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