国网万年县供电公司:智能电表上“岗”引领百姓新生活

2021-06-17 17:25 阅读
大江网

  大江网/上饶头条客户端讯 通讯员饶垂勇报道:“新装的智能电表运行后,无论你长期在外打工,还是临时旅游和出差,都可以通过下载网上国网app,就随时了解家庭每日用电量、每月用电量和购电金额等详细情况,再也不用担心家中留守老小因欠费停电了”。6月15日,国网万年县供电公司石镇供电所相关负责人给当地的村民介绍说。

  自党史学习教育开展以来,该公司始终把让百姓用上放心电、舒心电,嵌入“我为群众办实事”主题实践活动中,以扎实推进电子式-智能本地费控表更换,引领客户开启智能用电新生活。一是制定周密的换装方案,将换装计划按月、周、日进行分解,严把质量关、工艺关,确保该项工程规范、有序、高效的推进;二是在换表期间,为减少电表更换对客户用电造成的影响和不便,事前安排网格化经理在每个社区和村庄张贴换表停电通知,并设置专门的报修服务电话5566666,以便客户提早准备,有效减少了客户投诉情况,提升了客户满意度;三是主动维护供用电双方利益,全过程跟踪改造项目实施,对原有表计底码进行拍照,尽力避免造成不必要的表码纠纷;四是践行“人民电业为人民”服务宗旨,白天现场更换表计,晚上系统录入换表资料,全身心投入到推进智能电表换装工作中。为防止智能电表在使用中出现的个别问题,该所还专门准备了的反馈电话,及时上门服务对问题电表进行调配或更换,使居民的用电得到了保障。

  据悉,在全所员工不懈的努力下,该所已陆续更换新的智能电表单项1760余只,3项表80只。智能电表运行以来,不仅实现了居民对电费的实时查询、智能计费、电量记忆、实时监控等功能,使广大客户足不出户即可缴纳电费。而且提高了抄表准确率,有效降低台区线损。优质、便捷的供电服务,深受百姓的一致好评。

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