接到邓先生报警电话后，民警多次拨打杨女士的电话，但一直占线，随后民警联系了杨女士的工作单位，也不知道杨女士的去向。警方当机立断，带着邓先生到附近的通讯营业厅，帮杨女士的手机办了紧急停机业务，由此中断电信诈骗人员通过电话控制杨女士。

警方做的第一件事成功，杨女士的电话断了。但是，手机停机后，在wifi的状态下也能转账，资金安全还是无法保证，于是警方又开始忙第二件事——带着邓先生，去各个银行办理挂失。

新余市公安局渝水分局抱石路派出所民警 胡小敏：当时我们（跑了）五家银行，将杨某的所有资金大概50万左右，全部暂时冻结了。

银行卡挂失后，邓先生还是放心不下，想找到妻子。民警又陪着邓先生做了第三件事，找人。经过努力，他们终于在一家酒店找到了杨女士，这才了解到杨女士遭遇电信诈骗的经过。

新余市公安局渝水分局抱石路派出所民警 胡小敏：对方（电信诈骗嫌疑人）掌握了很多杨女士的个人信息，逐渐取得了杨女士的信任，后来对方自称是公检法人员，最终让杨某女士相信了他并进行转账。

受害人 杨女士：（通话中断）当时我不知道我手机停机了，我以为手机欠费了，后来（嫌疑人）要我去换（银行预留）号码，我还真的去银行换，（嫌疑人）还跟我说案件与银行工作人员有关，不要跟他们说为什么要换，就说换号码是自由。

警方提醒，如果有人自称是公检法要求进行转账，那一定是诈骗，可以拨打110报警电话或者就近前往派出所咨询。