德兴市委书记杨秀福接访:以人民为中心 用心用情为群众排忧解难

2021-10-14 11:38:46 阅读
惟德乃兴

  10月13日上午,德兴市委书记杨秀福来到市信访局视频接待室,热情接待来访群众,现场对接办理群众诉求。市委常委、政法委书记严志平参加接访。

  上午共接访4批群众,涉及房产证办理、地下车位使用权、民工工薪等问题。每一例接访,杨秀福都认真查阅来访群众的信访书面材料,认真倾听来访群众的利益诉求,仔细了解群众反映问题的来龙去脉,同时听取相关部门的情况说明和建议,耐心细致地作出解答,让来访群众说出想说的话、解决该解决的问题,依照政策法规为群众解疑释惑、排忧解难。

  接访中,杨秀福针对来访群众提出的诉求,能现场解决的给予解决;对一时解决不了的,杨秀福耐心细致地向群众解释,并责成相关部门限时跟进办理;对不符合政策法规的,作出耐心细致的解释,直至群众理解和接受。杨秀福强调,要以更强的责任、更大的力度、更实的举措做好信访工作,带着对人民群众的深厚感情来解决问题,全心全意把老百姓的事情办好,切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。

  杨秀福要求,要提高政治站位,牢固树立以人民为中心的发展理念,认真处理群众来信来访,不回避问题、不推卸责任、不敷衍群众,实事求是为群众排忧解难、解决具体问题。要强化责任担当,持续改进作风,不断提高能力,带头做好接访下访、信访积案化解等工作,把矛盾解决在基层。要讲究方式方法,完善制度机制,出于真心、诚心、公心做好群众工作。要压实工作责任,严肃工作纪律,强化督导问责,做到事事有回音、件件有答复,切实为全市经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

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