收房后未装修入住却每月产生水费,信丰润泉供水回应

2023-10-19 06:45 阅读
大江网-信息日报

  近日,信丰县一网友在大江网《问政江西》发帖反映,他家的商品房收房后一直未装修,也未入住,但最近几个月总能收到供水公司发来的用水量和水费的短信。

  对此,江西省信丰润泉供水有限公司回应称,通过比对水表管理后台数据,分析为数据异常。供水公司决定对用户的水表进行更换,并对换表之前已产生的水费予以减免。

  房子未装修未入住却每月产生水费

  据网友蓝先生介绍,他在赣州市信丰县花园湾一区买了一套商品房,该商品房交付后一直未装修,也未入住。然而,从今年5月份开始,每月会接到供水公司发来的用水量和收费情况的短信。

  “根本没人住,也没有漏水的情况,怎么每月还能产生水费?”蓝先生表示疑惑,以前一直没有出现这种情况,检查后也没发现房间有漏水的情况,现在每月收到水费短信,有时扣费还比上月多,不知道是哪里出了问题。

  蓝先生提供的短信截图显示:截至7月20日,总欠费水量20吨,合计欠费20.25元;截至8月24日,总欠费水量83吨,合计欠费189.5元;截至9月26日,总欠费水量53吨,合计欠费107元。

  蓝先生表示,接到扣费短信后,每次都给供水公司打电话反馈,虽然都有落实,但还是会出现产生水费的情况,一直查不出原因。蓝先生希望尽快查明原因,解决不明不白的水费问题。

  水表数据异常,将进行更换

  接到网友反映的问题后,江西省信丰润泉供水有限公司进行了核查。经了解,蓝先生此前已多次通过拨打公司服务热线反映水表空转问题。接到蓝先生的反馈后,供水公司均及时安排工作人员与其联系并上门服务。为解决蓝先生反映的问题,公司工作人员为其水表加装了单向阀。同时,在现场检查发现其室内水管有渗漏时,帮其关闭表前后阀门,便于维修。

  9月份,蓝先生再次反映水表问题,公司工作人员通过比对水表管理后台的数据,分析认为数据异常。为此,供水公司决定对蓝先生家的水表进行更换,并对换表之前已产生的水量酌情予以减免。目前,供水公司已联系蓝先生,向其传达了处理结果。

  对于供水公司的处理结果,蓝先生表示,目前家里的水表已更换,后续将继续观察,看看10月份会不会有水费产生。

  黄易清、中国江西新闻网全媒体记者谢凌瑾/文

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编辑:张文静 审核:倪旻

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