工作亮点：在全面推进工会数字化改革的浪潮中，湖南省长沙县总工会在全国率先开展“数字工会”建设工作，是湖南省“互联网+工会”试点单位。通过三年多的运行、两次升级提质，建成由“三端、四库、五平台”组成的“数字工会”智慧平台，实现46类工会业务流程、224项业务全电子化在线办理，形成“指尖组建、个性服务、会员共享”的工作新格局。在2021—2023年，由全国总工会、中央网信办主办的互联网+工会普惠服务优秀平台评选中，长沙县“数字工会”平台连续三年评为“县(区)级”十佳平台，为湖南省唯一获此殊荣的工会。

　　“以书润心，与书为伴，职工普惠，阅见美好。@全县广大职工，快来‘星工娘家人’APP分享你的好书感悟吧！”10月30日至11月3日，长沙县总工会推出“品书香之气，享阅读之乐——星阅读展风采，阅读分享赢礼品”活动，阅读学习之后还能参与抽奖，这掀起了全县广大职工品味书香的热潮。

　　依托“星工娘家人”APP，开展各式各样学习、答题活动，调动职工积极性的同时，也让普惠性福利惠及大家。这是长沙县总工会服务职工群众的有力举措，也成为其推动“县级工会加强年”专项工作的重要依托。

　　长沙县总工会认真落实上级工会关于“县级工会加强年”专项工作的有关部署，在组织建设、阵地建设、队伍建设、职工服务等方面下功夫、求突破，并充分发挥“数字工会”作用，不断提升服务职工的水平。

　　“拿起手机，下载‘星工娘家人’APP，就能直接在网上申请入会，轻松又便捷。”扎根一线，长沙县长龙街道工会专干陈雯深知手续复杂、流程繁琐是建会入会工作的“拦路虎”，更体会到了“数字工会”带来的便捷。“只需要一部手机，就能实现‘一键入会’，解决过去建会慢、入会难等问题。”陈雯说。

　　长沙县“数字工会”是“三端、四库、五平台”组成的集合体。“三端”是“星工娘家人”APP、“星工通”微信小程序和门户端，“四库”是工会组织库、会员数据库、业务数据库和共享交换库，“五平台”指县总工会综合业务平台、基层工会工作平台、职工普惠平台、实名制管理平台、新就业形态劳动者服务平台。

　　依托平台建设，长沙县总工会把网上工作作为深化工会改革创新、联系服务职工的重要突破口，将越来越多的工会业务搬到线上。线上线下融合发力，越来越多的劳动者找到了“娘家人”。截至目前，全县工会会员实名制数据库已采集信息累计16万余条，其中新就业形态劳动者6万余条，工会组织数据库录入数超过2400家。

　　长沙县总工会还打造了“网上职工之家”服务平台，实现线下工会服务阵地数字化。把传统的职工之家、工会驿站、司机之家、快递小哥之家、母婴关爱室等阵地的基本信息加载上网，方便会员一键查询、一键导航。“送快递途中，我可以去工会驿站喝茶、歇脚，驿站功能齐全，户外劳动者充分感受到了工会‘娘家人’的温暖。”湖南顺丰速运有限公司快递员、长沙县总工会兼职副主席黄波说。

　　截至目前，该县已打造的25处服务站点中有2家全国“最美工会户外劳动者服务站点”、3家省级“百优驿站”、5家市级“五星”“四星”站点。

　　通过重点打造“职工普惠”“会员社交”和“工会业务”三大数字生态圈，长沙县总工会实现工会组建、职工入会、普惠服务、帮扶救助等46类业务流程、224项业务功能全电子化在线办理。目前线上办理业务已达1.7万余次，APP注册绑定会员数已达7.1万人，建会入会、帮扶服务、组织引领、提升生活品质均可在线“一键搞定”，指尖便能服务职工。

　　记者了解到，长沙县“数字工会”平台是全国首个采用区块链、大数据技术赋能的“数字工会”平台，通过大数据分析“四库”数据，精准普惠工会会员，大力提升了服务效率。新冠疫情防控期间，通过应用组建数据筛选功能，精准快速地为2011名非湖南省户籍会员发放留县过年消费券，助力企业复工复产。

　　围绕长沙县产业导向、产业特色，长沙县总工会利用“数字工会”，动员职工参加乡村美食制作、茶艺师、涂装工、汽车直播销售等30余项职业技能竞赛和“一户一产业工人”技能培训的报名、直播，评选出33名“状元”和322名“工匠”，有效助力乡村振兴和产业经济发展，激发了广大产业工人干事创业热情。

　　另外，“数字工会”的服务升级还是长沙县总工会开展“提升职工生活品质”试点工作的重要一环。举办职工飞盘、女子气排球、男子篮球等职工文体赛事，以及“缘定星沙”相亲交友、暑期爱心托管班、出台落实关心关爱关怀干部职工若干措施、在全省率先制定健身服务、托管托育补贴标准等，让产业工人的获得感幸福感不断升级。

　　从“窗口”到“指尖”，从“线下”到“线上”，数字与科技让县级工会组织的力量不断释放，助推县域经济发展的动能愈来愈强。

　　□ 湖南工人报全媒体首席记者 罗晓芳 通讯员 刘贝嘉