吉安吉水县:首席服务官“三送”破解企业发展难题
第二批主题教育开展以来,吉水县聚焦“走在前、勇争先、善作为”的标准和要求,坚持党建引领,以“首席服务官落责机制”为有力抓手,做优服务,不断提升营商环境,为全县工业高质量发展提供坚实保障。
“送服务”解难题
吉水县坚持首席服务官“一对一”指导帮扶,配备了46名“首席服务官”,以靠前服务零距离、精准服务零误差、协同服务零推诿作为考核目标,组织开展全县“最美企业首席服务官”评选活动,在全县掀起一股“学先进、拓思路、促发展”的热潮,进一步擦亮吉水营商环境的“金字招牌”。
首席服务官及企业服务专员在企业厂区的醒目位置、显眼位置张贴公示牌,做到随时对接、及时上报、立即解决。今年以来,全县46名首席服务官走访企业及项目一线共401次,收集问题187个,其中已解决179个,办结率95.7%,官深入企业(项目)协调解决疑难杂症问题共133个。目前成功引进工业项目36个,新开工项目18个,竣工投产项目12个。其中,中域威视项目创造了从正式洽谈到签约用时三天的新速度,深投显示、未来教育机器人、华沣针织等项目实现当年签约、当年投产、当年见效。
“送政策”稳生产
搭建吉水工业互联网平台,平台中创建企业诉求、供需对接、数字化转型服务、惠企政策等模块,实施“首席服务官+互联网”服务新模式,企业通过平台可以了解最新政策并提出诉求,首席服务官在5个工作日内处置答复,形成“提交-交办-线下处置-线上答复-企业评价”全流程闭环式管理,实现企业诉求线上线下双线推动解决。
通过线上线下宣传政策,建立“免申即享、即申即享”等机制,为景旺电子、中电微波、宇轩电子等企业兑现首位产业龙头企业扶持、外贸出口补贴、高企奖励、税收扶持、基础设施建设扶持、“参军”资质奖励等共1.48亿元,为东玶科技等46家企业申请“财园信贷通”1.6亿元。强化招工助企,为重点企业新增用工3540余人次。
“送项目”稳发展
由挂点企业(项目)县领导带头对全县39个重点工业项目和151家重点工业企业进行全程服务,建立“周打卡”机制,形成“县级领导带头帮、职能部门合力帮、首席服务官一线帮”的良好工作格局。
实行项目清单式管理和挂图作战,全程跟踪代办等工作机制,围绕培育一批优质企业,通过入企宣传、“一对一”指导,协助景旺电子成功认定国家级绿色工厂、国家级企业技术中心、省级制造业单项冠军企业、省级大数据示范企业,旭昇电子成功认定省级制造业领航培育企业、省级智能制造标杆企业,迅达科技等8家企业成功认定省级“专精特新”中小企业等。