省交投集团宜春管理中心上栗东收费所:迷途老人误入高速 收费站暖心护航回家
大江网/大江新闻客户端讯 廖新庚、谢 芳、黎 靓、张 丽报道:近日,一位老人骑自行车误入高速,幸好得到了江西省交投集团宜春管理中心上栗东收费所工作人员的热心帮助,最终安全回到了家中。
据悉,一位年过七旬的老人,骑着自行车打算向高速上走去。当班收费员发现后,立即上前将老人拦下并护送至便民服务亭。询问过程中老人由于年事已高,无法清楚地说出自己的家庭住址,只能从只言片语中了解到老人是附近村庄的,出门一天了,现天色已晚也不知道怎么回家。为了帮助老人尽快找到家人,收费站值班人员立即联系当地民警,通过老人提供的一些模糊信息,联系上了当地村委会,最终成功查询到了老人的详细地址。
其间,收费站工作人员一直陪伴在老人身边,安慰他的情绪,并为老人送来热气腾腾的晚饭和开水。老人感受到了大家的关心,紧张的情绪逐渐缓解。待老人吃完饭后,收费站值班人员驱车将老人送回到15公里外的家里,老人的家人及村民们都围过来,对收费站工作人员的帮助表示万分感谢。他们说道:“真是谢谢你们,我们家和村上的年轻人全部出动,已经找了他一天了,谢谢好心的你们把他安全护送回家。”
上栗东收费所的职工在坚守岗位、为过往车辆提供服务的同时,也在尽自己所能伸出援手帮助他人,用爱与热情书写平凡而又温暖的故事,持续擦亮“高速映山红”服务品牌。