晓华30元理发被怼,谁在拉低美发行业“档次”?
近日,湖南怀化网红理发师李晓华爆火出圈。爆火之后,晓华的小店理发的价格依然是男士30元,女士45元。晓华的走红也遭到了一些同行的嘲讽。晓华剪头发定价为30元,对此,有同行质疑晓华理发定价低,拉低行业标准。对此晓华回应称,“这个价格不低,你要相信我定这个价就只值这个价”。(11月10日大象新闻)
所谓“人红是非多”,原本寂寂无名的理发师晓华在一夜走红后,不仅给自己的小店带来了“泼天的流量”,同时也不可避免地出现了一些争议之声。甚至连其30元的定价也遭到了同行的非议,称其“拉低行业档次”,然而事实真是如此吗?
理发作为一项基础民生服务,其价格本应在合理范围内,由市场供需关系和服务质量共同决定。晓华定价30元,是基于自身对技术和服务价值的判断,她以真诚态度回应质疑,展现出难得的清醒与自知。相比之下,那些指责她的同行,却在一定程度上暴露出行业内部分人急功近利、忽视消费者权益的心态。
从消费者角度看,选择晓华理发,并非单纯因为价格低廉,更在于她提供了符合甚至超出价格预期的服务体验。在当下,许多消费者对理发行业的高价现象早已怨声载道,一些理发店过度追求利润,却在技术和服务上停滞不前,甚至出现名不副实的情况。晓华的出现,无疑是给消费者提供了一个高性价比的选择,她的走红也恰恰证明了消费者渴望合理定价、优质服务的市场需求。
所谓“拉低行业档次”的指责,实则是部分同行为维护自身既得利益而发出的声音。他们企图通过维持高价来获取高额利润,却忽略了行业发展的根本在于满足消费者需求。行业档次不应由价格单方面决定,而是技术、服务、诚信等多方面因素的综合体现。如果仅仅依靠高价来标榜所谓的“档次”,却缺乏与之匹配的服务,最终只会失去消费者信任,损害行业形象。
那些急于指责晓华的同行,不妨反思自身经营模式,放下偏见,学习晓华的真诚与务实。行业的进步需要从业者共同努力,以技术提升和服务优化为核心竞争力,而非靠垄断价格来获取短期利益。市场竞争是推动行业发展的动力源泉,只有让消费者拥有更多选择权,让价格回归价值本身,理发行业才能实现健康可持续发展。
对于网上同行的指责,当地行业协会就回应指出:“各个价位的理发店都有,每个顾客都有自己的心理预期,晓华的定价不会影响到任何人。”“她传递了行业正能量”。由此可见,相关行业协会和监管部门也应发挥积极作用,引导行业建立合理的价格体系,加强对服务质量的监管。鼓励像晓华这样诚信经营的从业者,规范市场秩序,避免出现恶意竞争或价格欺诈等行为。
在市场经济环境下,任何行业都应遵循公平竞争、服务至上的原则。晓华30元理发被怼,实际给部分美发行业从业者敲了一记警钟。美发行业从业者应清醒认识到,支持行业“档次”的永远不是价位,消费者的认可才是衡量行业“档次”的真正标准。从这个意义上,恰恰是那些“价高质次”的服务在拉低行业价值,又恰恰是晓华,为这个行业赢得了尊重。因此,也无论美发,还是其他服务行业,只有提供优质服务、合理定价,才能在市场竞争中立于不败之地,推动行业向更高水平发展。(徐建声)
校对:韩雨萱