孕妇网购床引发纠纷,法院“隔空”调解化纷争
大江网/大江新闻客户端讯(通讯员邓丽军)当前网络购物盛行,但由于网络虚拟化等特点,网购引发的各类问题层出不穷。近日,上栗县法院成功调解了一起因网络购物引发的信息网络买卖合同纠纷。
原告李某(化名)是一名孕妇,她在某电商平台购买了被告佛山某家居公司的床及床垫,共花费4200元。收到货后,李某发现床垫有破损,并在接触货品后出现了皮肤红肿等过敏反应。后李某将所购商品与网上商品详情进行对比,发现所购商品实物与商家公布的商品详情不符,涉嫌欺诈消费者,双方沟通协商无果后,李某遂诉至法院,要求商家退还购买商品费用,并赔偿三倍购货款。
上栗法院受理该案后,考虑到原告为孕妇,被告实际经营地在佛山市,为减少当事人诉累,节约诉讼成本,遂通过人民法院在线调解平台组织双方进行远程调解。最终,在法官的释法明理下,双方当事人达成一致调解意见:李某购买的床及床垫不予退货,佛山某家居公司赔偿李某2300元,双方就此事再无其他纠纷。至此,该起纠纷圆满解决。