南昌市新建区政数局聚力乡村产业振兴服务 助力乡村经济社会发展
大江网/大江新闻客户端讯 南昌市新建区政数局立足乡村产业在企业开办、生产、销售环节中的堵点、难点问题,探索推行乡村产业振兴服务,通过创新开展“点单呼叫”“每月走访”“展示产品”等多项政务服务赋能增值行动,推进乡村农产品企业内外循环及市场开拓,助力乡村经济社会发展。
创新“服务窗口+事项清单”服务模式,精准匹配产业服务事项。一是提升状态升级服务。服务定位发生改变,变事后服务为企业注册后马上服务,服务方向发生改变,变行政审批为侧重增值化政务服务,服务对象发生改变,变点对点的服务企业为点对面的服务产业。二是归类事项建立清单。积极推进乡村产业振兴服务建设,把17个乡村产业振兴服务事项形成一类事“搬到”各个乡镇便民服务中心,使得企业群众感受到乡村产业振兴服务。三是开设窗口简化流程。开设“乡村产业振兴服务”窗口,实行“收办分离”制度,全面推进“前台接单、后台办理、统一出件”的综合服务模式,将需要多个部门办理或跨层级办理的关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理。
创新“服务窗口+线上订单”响应机制,精准匹配产业服务单位。一是平台接处订单。组织各乡镇便民服务中心搭建起政企交流、建言献策服务的线上订单桥梁。乡村企业在“线上订单”桥梁上“点单呼叫”,提出诉求,乡镇便民服务中心工作人员结合实际需要提供“定制化政务服务事项”。二是部门联动服务。健全区乡两级乡村产业振兴窗口联动响应机制,定期与乡村产业企业举办政务服务座谈会,提供与乡村产业相关的市场开拓、人才培训、权益保护、为企业找销售订单等增值化服务。三是内部集成系统。通过“一个区政务服务中心——15乡镇(街道)便民服务中心——N个工商注册综窗”工作模式,构建“1+15+N”三级联动政务服务体系,推动产业发展提质增效。
创新“服务窗口+产品展示”工作体系,精准匹配产业服务人员。一是乡镇全面覆盖。在政企通服务平台开展乡村产业振兴全链条关键环节服务,将全区细分15个乡镇接单窗口,设立乡村主导产业服务接单专员,为企业提供“点单呼叫”“帮办代办”“接单处理”。二是综窗履行职责。依托“就业创业、工商注册、社保医保、社会事务”四类综窗模式,在15个乡镇(街道)便民服务中心开设工商注册综窗,专门服务乡村产业振兴接单办理任务。三是专柜展示产品。开展“我为乡村主导产业代言”系列活动,集中展示区乡村优秀企业、主导产品,搭建乡镇便民服务中心每月走访乡村企业互动平台,为乡村企业对外展示宣传提供良好的专柜和渠道。
截至目前,全区15个乡镇大力促进农产品三产融合,加速推进产业链延展和价值提升。石埠镇、大塘坪乡、金桥乡等乡镇将农业、工业与旅游业结合,开发旅游线路,催生新业态。象山镇、昌邑乡、铁河乡等创新农产品销售链条。