婚介“闹剧”何时休?

2025-01-04 19:33 阅读
光明日报客户端

近日,国家市场监管总局公布了7起网络不正当竞争典型案件,其中包括某婚介公司的虚假宣传案。实际上,早在去年“3·15”晚会中,该公司捏造“虚拟人”形象、诱导消费者购买会员服务等问题已被披露。

当下,互联网迭代发展,虽打开了个人视野,但也局限了人际互动的空间。加之城市生活工作压力陡增,适婚一族期待以更高效的方式遇到“有缘人”。于是,婚介公司便有了市场。当“月老”是好事,但这根红线怎么牵,会不会因“夹带私货”衍生负面效应,既考验着企业的诚信程度,也检验着网络监管的效能。

从现实问题看:一方面,由于婚介服务效果、质量难以量化,其中存在很大灰色空间,合同陷阱、虚假宣传等乱象不断滋生;另一方面,平台方掌握大量用户信息,信息倘若为真,一旦泄露、滥用当如何处理?倘若信息为假,能否有效甄别、审核,防止消费者因此受损?

对症下药才可治顽疾。要整治此类屡“罚”不止的行为,就得猛药治疴才行。只有提升违规、违法成本,增强惩罚的震慑力,才能遏制问题蔓延滋生。此外,完善社会征信体系建设,让失信者寸步难行,也可倒逼企业走上正轨。当前,该公司已革新相关服务标准规范,以期加强自律、增进约束,从而改善整个行业的现有状况。总之,只有真正将他律与自律结合起来,才能把好事办好,让事业长红。(泓泉)

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