李硕 赣东学院

　　在生成式人工智能、元宇宙、大数据等技术深度嵌入教育场景的今天，高校辅导员群体正面临前所未有的挑战与机遇。从“Z世代”学生的数字原生特质到教育管理流程的智能化转型，从心理健康危机干预的即时性需求到职业规划的数据化决策，辅导员的工作场域已从线下拓展至虚实融合的全新维度。数字素养作为新时代辅导员的“必修课”，不仅是技术能力的提升，更是育人理念、工作范式与职业价值的全面革新。

　　一、数字素养的内涵解构：从工具理性到价值理性

　　数字素养的培育需突破“技术操作”的单一维度，构建涵盖意识、能力与伦理的多层次框架。

　　(一)数字化意识：育人思维的底层逻辑辅导员需具备“数字敏感度”，能够主动识别技术赋能教育的可能性。例如，通过AI分析学生行为数据预判心理危机，借助虚拟现实技术开展沉浸式党史教育，或利用大数据追踪就业市场趋势。这种意识要求辅导员从“被动应对”转向“主动设计”，将技术工具转化为育人资源。

　　(二)数字技术知识与技能：从“会用”到“善用”

　　包括基础工具操作(如智慧学工系统、心理测评平台)、数据分析能力(如学生画像建模、舆情监测)以及新技术应用能力(如元宇宙场景搭建、生成式AI辅助思政案例设计)。广西师范大学推出的“独秀学工辅导员AI助手”就是个好例证，其整合20余个领域的知识库，覆盖学生事务全流程，显著提升服务效率。

　　(三)数字化应用能力：场景化创新的核心

　　辅导员需将技术能力与育人场景深度融合。例如，上海宝山区学校通过“教育数据+AI大模型”模式实现精准教学，启发辅导员在思政工作中探索“数据驱动决策”——如基于学生消费数据识别经济困难群体，或通过课堂互动数据优化班会设计。

　　(四)数字社会责任：伦理与价值的守护者

　　技术应用需以学生发展为根本宗旨。辅导员须警惕数据滥用、隐私泄露等技术伦理风险，例如在使用智能监控系统时平衡安全管理与隐私保护，在算法推荐职业信息时避免“信息茧房”效应。

　　二、数字素养的价值锚点：赋能育人效能的三大维度

　　提升辅导员数字素养不仅是技术升级，更是教育生态重构的战略支点。

　　(一)个体价值：从“事务型”向“专家型”跃迁

　　传统事务性工作(如信息填报、日常答疑)可通过AI助手自动化处理，释放辅导员精力至更高阶任务。例如，利用“精准思政”系统生成学生成长画像，开展个性化生涯规划；或借助虚拟仿真技术模拟突发事件处置，提升应急管理能力。

　　(二)群体价值：弥合数字鸿沟，促进教育公平

　　数字素养差异可能加剧教育资源分配不均衡。通过构建共享型数字平台(如西藏自治区“全民共享·数说未来”案例)，辅导员可帮助偏远地区学生获取优质在线资源，缩小城乡教育差距。同时，针对老年教师或技术适应困难群体，建立“技术帮扶共同体”实现互助成长。 (三)社会价值：引领数字化转型的“最后一公里”

　　辅导员是高校数字化战略的终端执行者与反馈者。其数字素养直接影响智慧校园建设成效——例如，通过物联网设备收集宿舍安全数据优化管理方案，或基于毕业生就业数据分析学科设置合理性，为高校决策提供依据。

　　三、数字素养的培育路径：系统化工程的四大支柱

　　破解“重技术轻育人”“重个体轻生态”等困境，需构建“导向平台机制评价”四位一体培育体系。

　　(一)育人导向：以立德树人统领技术应用

　　避免陷入“为技术而技术”的误区。例如，在元宇宙思政课设计中，需以价值观引导为核心，而非单纯追求感官体验；在使用AI心理测评工具时，需结合人工访谈验证结果，避免“数据替代人性”。

　　(二)数智平台：打造“一站式”赋能生态

　　资源共享平台：整合慕课、虚拟教研室、案例库等资源，如西藏自治区征集数字化教学典型案例，形成可复制的经验。

　　智能工具平台：引入AI助手、数据分析仪表盘等工具，降低技术使用门槛。广西师范大学的AI助手已实现24小时在线答疑，覆盖超1万个知识点。

　　协同创新平台：建立跨校际、跨领域的数字素养研训联盟，推动“辅导员技术团队企业”协同开发定制化解决方案。

　　(三)培训机制：构建“分层分类分阶”培养模式

　　分层设计：针对新手辅导员侧重工具操作，资深辅导员侧重数据决策与创新设计。分类实施：结合学科特点(如理工科院校强化数据分析，艺术类院校侧重数字媒体创作)定制课程。

　　分阶进阶：设置“基础认证专业认证专家认证”阶梯，参考江苏省“翻转课堂”项目经验，通过微课制作、数据驱动教学等实践提升能力。

　　(四)评价体系：量化指标与质性评估相结合

　　过程性评价：采用数字徽章、学习档案记录成长轨迹。

　　成效性评价：将学生满意度、危机干预响应速度、就业匹配度等纳入考核。

　　伦理审查机制：设立技术应用伦理委员会，防范数据滥用风险。

　　四、结语

　　数字技术的浪潮中，辅导员需完成从“经验依赖”到“数据驱动”、从“单兵作战”到“人机协同”、从“被动适应”到“主动引领”的转型。但无论技术如何演进，“以学生为中心”的育人本质永不褪色。唯有将数字素养内化为教育智慧，方能在数智化浪潮中守住教育的温度与深度，书写新时代思政育人的崭新篇章。