如何“接住”年轻人的情绪

这几年，网上流传这样一句话：“年轻人的崩溃就在一瞬间。”年轻人具体的崩溃瞬间，也时常在网络上引发关注。就拿最近来说，一家蜜雪冰城的女店员，因为刚和父亲吵过架在做饮品时不停抽泣，让路人心疼不已；湖北大冶一位女子因连续加班多日，其父亲生日时仍要上班，在桥上崩溃大哭。此外，一保安小哥在地铁上“发泄式演讲”的视频也走红网络。

很多人由此联想到自己的现实境遇，比如学业、工作和生活等方面面临压力时，大家也都不乏自己的崩溃瞬间。所以，这类事情折射出的已远非个人之脆弱，而是年轻一代亟需被社会看到的精神负重。

在网络社交环境下成长起来的年轻一代，面临着现实世界中表达匮乏与社交恐惧等困境，年轻人需要表达、想要表达，但又惧怕表达、疲于表达。“小镇做题家”“当代孔乙己”“啃老一代”等标签将年轻人推向人格单一化的“窄门”，生活与工作中积压的各种负面情绪将年轻人挤向焦虑、抑郁的崖边。Soul App发布的《2024年年轻人的解压报告》中，受访者平均压力值达到了5.96分(满分为10分)，其中95后的平均压力值为6.1分，成为压力最大的群体。

在这种背景下，年轻群体迫切需要一个“泄压阀”。面对社会结构性根源与个体生理、心理等因素带来的情绪压力，社会支持系统的协同发力应被提上日程。

城市建设方面，基础设施可以承载公共力量对个体情绪的关照，摆脱冰冷，回归温暖底色。如长沙市在地铁站安放“心情日记墙”“拳击计分器”“解压玩偶”等互动装置，将人们匆匆路过的地铁通道变为负面情绪的疏导空间。还可通过优化“公共服务供给”，在“软环境”上发力，疏导年轻人的情绪和压力，全国多地探索实践的青年夜校，就是一个不错的尝试。此外，还应加强教育前端干预，构建以学校为主导的心理危机预警管理体系。

当然，年轻群体的情绪表达应被更为宽广的渠道所承载，并承接切实的解决方法，而非淹没在“emo”类短视频的评论区中。今年一月，国家卫健委设置了全国统一心理援助热线电话号码“12356”，并与110等服务热线和综治维稳工作等建立联动机制。这类能让情绪得到表达及疏导的正当有效渠道，我们期待看到更多。

保安小哥在地铁演讲结束后，一位女乘客拍了拍他的肩膀说“加油”，简单的两个字让小哥沮丧与委屈消解了不少。这只善意的手恰似社会关怀应有的温度，不是对失意者情绪崩溃的讶异，而是对生活不易的理解。当青年的压力从个体的情绪问题变为公共议题，社会的回声不应只是赞扬年轻人的坚韧，更应呼吁建构起允许片刻脆弱的公共空间。