江西于都：让民生服务更有温度

　　大江网/大江新闻客户端讯(通讯员邱奇华、曾小红)“真是太感谢你们了！休息时间跑到家里帮我们办手续，解了老人的心结！”

　　8月25日，江西省于都县政务服务大厅不动产登记窗口，市民易女士将一面印着“上门服务解民忧 排忧解难显担当”的锦旗，郑重地交到窗口工作人员手中，言语间满是感激。锦旗，是对工作人员利用午休时间，上门为其家人办理不动产登记服务的由衷感激与点赞。

　　事情的起因，要从易女士的一通求助电话说起。近日，家住老城区的市民易女士向县不动产登记中心打来电话，言语中满是焦急：她父亲已94岁高龄，且长期病痛困扰，行动不便，无法前往不动产登记中心窗口办理房产过户及居住权登记手续，一家人都犯难。

　　民有所呼，我有所应。接到群众诉求后，该中心立即启动“特殊群体绿色通道”。考虑到老人的身体状况和家属的实际需求，中心特意安排工作人员利用午休时间，带着相关表格与材料，专程来到易女士家中。现场收集整理所需资料，一步步指导家属填写登记表格，有条不紊地完成各项流程，最终顺利为老人办好了房产过户及居住权登记手续，彻底解决了易女士一家的困扰。

　　这样的暖心服务，只是该中心日常服务百姓的一个小小缩影。于都县不动产登记中心聚焦老、弱、病、残、孕等特殊群体的差异化需求，推出预约服务、上门服务、延时服务、错时服务等一系列特色服务举措，把服务送到群众心坎上，切实解决好群众的急难愁盼问题。据统计，今年上半年，该中心已累计为群众提供预约、上门等便民服务超100人次，用实际行动拉近了与群众的距离。

　　“小小产权证，承载着万千百姓安居愿景。”县自然资源局相关负责人介绍，该局将以作风之变推动工作提质提效，让更多群众感受到不动产登记服务的便利与温暖。