危难时刻显真情——宁都县探访专员彻夜陪护受伤特困老人

    大江新闻讯（通讯员 温伟冬 唐烈强）近日，宁都县黄陂镇大湖村分散特困自理人员王名泉在家中院落不幸被毒蛇咬伤。情况紧急，其妻连忙联系村干部和乡镇民政所，消息很快传到了负责该片区探视巡访服务的探访专员赖伊莎那里。刚结束一天走访工作的赖伊莎没有丝毫犹豫，立即上报情况，同时自费购买牛奶、水果等慰问品，还特意带上便携折叠床，第一时间赶往宁都县人民医院。

    赶到急诊科后，赖伊莎一边安抚夫妻二人，一边协助医护人员沟通，详细了解治疗方案。那一整夜，她几乎没有合眼，不时帮老人翻身、喂水，关注伤情变化，并在折叠床上稍作休息，保持随时醒着的状态。王名泉的妻子感动地说：“赖姑娘不是亲人、胜似亲人，有她在，我们心里踏实多了。”
    这一感人的陪护行为，是宁都县民政局通过政府购买服务实施的“分散特困自理人员探视巡访第三方服务”项目的真实缩影。该项目由第三方服务机构江西佰佰乐养老产业有限公司具体执行，覆盖全县25个乡镇1100余名分散特困自理人员，依托专业团队开展定期上门巡访、紧急援助、精神慰藉等服务，切实强化对弱势群体的关怀保障。

    赖伊莎的行为，不仅践行了服务团队“以真心换安心，以专业守晚年”的服务理念，更展现出专业、温暖、负责的职业风貌。她在事后表示：“这些都是我们应该做的，特困老人最需要的就是社会的关心和及时的帮助。”
    目前，王名泉老人情况稳定，正在医院接受进一步治疗。未来，服务团队将以此为例，进一步强化应急响应能力与人文关怀机制，把“主动发现、快速处置、全程陪伴”作为服务标准，持续拓展服务内涵，不仅完成基本巡访任务，更注重情绪支持、危机干预与生活陪伴，真正实现“探访一人、温暖一户、带动一片”。