点亮希望之灯

　　家住景德镇市昌江区金鱼山社区的陶瓷创作者刘丹，幼时患小儿麻痹症导致行动不便，曾是一名自我封闭的低保对象。不善表达，不愿展示作品，以及对未来迷茫，是她过往生活的写照。而如今，她正满怀信心地筹备起自己的文创工作室，人生底色已被重新描绘。

　　这一转变，始于景德镇市探索实施的“物质+服务+赋能”三元融合救助模式。作为省民政厅指定的全省服务型救助创新试点区，昌江区聚焦传统救助中资源分散、供需失衡、重物质轻服务等痛点，以“物质+服务+赋能”为核心理念，通过整合救助资源，广泛链接多方力量共同参与救助帮扶，探索了一条精准化、专业化、可持续的社会救助新路径。

 陈飞展示自己栽培的豌豆苗。 本报全媒体记者 陈璋摄

　　全面摸排，找准痛点

　　近年来，我省积极开展多元化社会救助，并在多地试点开展服务型救助试点，景德镇便是其中之一。

　　“我们在构建分层分类社会救助体系的基础上，不断思考如何更好帮助那些有就业创业意向的困难群体。通过学习外省经验，结合本地特色，我们以购买服务的方式，引入社会组织，全面加强救助服务和就业赋能。”景德镇市民政局社会救助科科长陈炜告诉记者。

　　据悉，景德镇以昌江区社会救助综合服务站为基点，构建“一平台、两站点”的服务架构：以嘉和社区的社会救助综合服务平台为区级救助平台与核心枢纽，以金鱼山社区服务站和弘文社区服务站作为基层服务触点，纵向贯通市、区、街道行政资源，横向联合社区成立专项工作组，深入社区开展服务，形成“指令快速传达、信息实时互通、问题协同解决”的高效运行机制。

　　作为昌江区三元融合救助项目的运营机构，重庆市德邻青少年发展中心配备7名专业社工常驻景德镇。2025年12月18日，记者走进位于嘉和社区党群服务中心的社会救助综合服务平台，综合服务窗口的3名工作人员正认真解答群众咨询。

　　“我们自主研发‘德邻益家志愿服务’小程序，面向1752户低保、困难群体完成需求摸排全覆盖。通过统计，我们发现大家在技能提升和社会融入两方面的需求最突出，在10项需求中占比分别达36.8%和19.3%。”德邻青少年发展中心负责人郭美玲说，为此，项目筛选出重点帮扶对象，通过提供平台、链接资源等方式实现全面助力。

　　链接资源，赋能发展

　　在该社会救助综合服务窗口旁边，是一处专门打造的“共创空间”。桌上，刘丹正在埋头作画。桌后，摆放了她许多作品——油画、瓷器、瓷板画等。

　　“2025年9月，社工人员跟我联系，得知我喜欢艺术创作，便提出帮我进一步提升技能。我平时很少跟人沟通，也缺乏自信，没想到他们多次上门与我谈心，还带我拜访陶瓷艺术大师，参加社区活动。”刘丹告诉记者，一个月后，社工人员又将“共创空间”作为工作室给她使用，还主动对接市场，计划为其推出专属陶瓷作品，让其个人价值和社会价值得到充分体现。

　　与刘丹同时得到就业帮扶的还有西郊街道的陈飞。作为低保对象，53岁的陈飞未婚未育，失业且劳动能力受限，长期照料患病亲属，家庭经济压力较大。“我们摸排发现，陈飞动手能力和自主学习意愿强烈，不仅掌握了无土栽培技术，还擅长家电维修。”郭美玲介绍。

　　记者走进陈飞家中，一进门便看到一盆盆长势正盛的豌豆苗。“前段时间刚刚收割了一茬，社工们帮我联系了街道的幸福食堂，计划以后搭建稳定的产销对接平台，实现增收。”走进房间，陈飞拿起遥控开关告诉记者：“这是我改装的，适用于各种电器，对于独居老人很方便。社工们说帮我收集需求，让我的技能服务大家。”

　　创新服务，融入社会

　　除了赋能发展，昌江区三元融合救助项目还推出了多项特色服务。

　　近日，趁着天气晴好，昌江区社会救助综合服务站工作人员来到盲人汪子少家中，带着他前往公园散步。“他们细致照料，还耐心讲解沿途景色，帮我圆了户外散心的心愿。”王子少感激道。

　　“我们聚焦特殊群体，入户收集‘微心愿’，把服务救助的要求落到实处，让他们切实感受到社会救助的温度。”郭美玲表示。

　　2025年12月5日“国际志愿者日”当天，昌江区社会救助综合服务平台举行了“邻里益家”志愿服务队授旗仪式。队伍的组建，是“助人自助”理念的生动实践——工作人员在新枫街道谭家山社区为低保户万永华上门服务时，点燃了他回馈社会的热情，他主动提出参与帮扶工作；西郊街道金鱼山社区的低保户邵军等也深受感染，成为志愿者队伍最初成员。目前志愿服务队已有7人，这些受助对象也成了助人者，为多元化救助服务注入坚实群众力量。

　　“景善坊”救助慈善超市、公益直播间、“微订单”帮扶……一项项救助举措正在景德镇陆续开展。“我们将持续巩固三元融合救助成果，让更多困难群众不仅获得物质支持，而且迎来能力提升与发展机遇，全面融入社会。”陈炜表示。

　　本报全媒体记者 陈璋