尊敬的网友您好！

您在问政江西反映的关于南昌市新方向艺术幼儿园教学资质不足老师不负责任拒不退学费的问题已收悉。现将有关情况回复如下：

根据《南昌市幼儿园保教费收费标准以及管理的意见》（洪价办字〔2013〕18号）文件规定，“幼儿因故退（转）园的，幼儿园应当根据已发生的实际保教成本情况退还家长一定预收费用。”经了解，幼儿园园长已于9月18日按照文件要求的具体退费办法将相应费用退回给家长。

承办单位：新建区教育体育局

您好，您所反映的问题已转交新建区“五型”政府建设领导小组办公室，敬请关注处理结果。