9月24日下午15时51分，我和爱人带着9岁女儿来到红谷滩区万达写字楼A3栋1104室的cat enjoy 猫咖狗咖羊驼馆“撸猫”，店员表示我女儿单独玩就可以，于是我们离开现场。5点总左右接到电话告知女儿被猫抓伤，我们赶到现场，女儿左小腿有三条猫抓痕迹，我们问店主如何解决，店主态度强硬，表示“不关我们的事”“跟我们无关”“要是猫受伤了你赔吗？”我们并不要求经济赔偿，我们只要一个当面的口头道歉，我就想问问，我的女儿单独在你们店里玩，受伤了，一句“对不起”“不好意思”都不可以有吗？我们主张，第一店主向我们当面赔礼道歉，只要她过来当面赔礼道歉，不需要任何经济赔偿；第二核实该店是否有“撸猫”经营资质。之前该问题已经向红谷滩区市管局反映了，市管局表示协商不了就结案了，“撸猫”这个资质他们市管局界定不了是否可以经营，让我们咨询农业农村局，农业农村局表示他们只负责宠物医院等，宠物店不归他们负责。