南昌西湖区:外卖吃出了虫子

2024-07-18 22:25发帖人:热心市民

外卖吃出了虫子

我于2024年7月13日11:57在美团外卖平台西湖区点一份意面小务店(个体工商户) 南昌市西湖区三眼井街13号1号店面点购了一份芝士焗饭,收到后我正常打开包装吃了几口吃出了虫子,然后我第一时间与平台联系反馈,平台然后对我进行电话骚扰,然后商家对该订单进行强行退款处理,对此处理结果我坚决不认可。我现在不需要任何赔偿,希望相关部门公正廉洁执法对该商家从严从重立案处罚。处罚依据《中华人民共和国食品安全法》进行,具体处罚措施包括: 没收违法所得和违法生产经营的食品:对于吃出虫子的食品生产经营者,将没收其违法所得和违法生产经营的食品。 罚款:对于违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,将处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,将处货值金额十倍以上二十倍以下罚款。 吊销许可证:如果情节严重,还将吊销许可证。 此外,如果食品生产经营者明知从事违法行为仍为之,将面临更严厉的处罚,包括责令停止违法行为、没收违法所得,并处五万元以上十万元以下罚款。对于危害食品安全犯罪,一般处五年以下有期徒刑,并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。 这些规定旨在确保食品安全,保护消费者权益,对违反食品安全法的行为进行严厉打击。







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评价时间:2024-07-29 00:03
南昌市西湖区市场监管局系马桩分局 回复:

南昌西湖区:外卖吃出了虫子

问政江西上关于外卖吃出了虫子的问题已收悉。西湖区市场监管局高度重视,立即调查核实,现将有关办理情况回复如下:

1、反映问题:网友热心市民反映:“于2024年7月13日11:57在美团外卖平台西湖区点一份意面小吃店点购了一份芝士炯饭,收到后正常打开包装吃了几口吃出了虫子,我第一时间与平台联系反馈,平台然后对我进行电话骚扰,然后商家对该订单进行强行退款处理,对此处理结果我坚决不认可。我现在不需要任何赔偿,希望相关部门公正廉洁执法对该商家从严从重立案处罚。”

2、调查情况:西湖区市场监督管理局系马桩分局工作人员接工单后立即联系并开展调查。

3、处理情况:西湖区市场监督管理局系马桩分局根据诉求人反映的问题开展现场检查,现场证照齐全,从业人员健康证明都在有效期内,场所卫生整洁,从业人员按规定佩戴了厨师帽和口罩操作,食品设备设施能正常使用,现场未发现反映的食品安全问题,不予立案调查。相关情况已告知。

4、沟通反馈情况:西湖区市场监管局工作人员多次电话(189xxxx3173)联系您未接通,后通过短信方式告知相关情况,如您有异议还可直接请拨打西湖区市监局系马桩分局办公电话86266223。


回复时间:2024-07-24 15:20
《问政江西》栏目组 回复:

您好,您所反映的问题已转交至西湖区,敬请关注处理结果。

回复时间:2024-07-19 17:10
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