南昌市青云谱区博泰生命树小区业委会违法关停电梯

我是南昌市青云谱区博泰生命树小区的一名业主，小区目前无物业公司，2024年11月21日起由业委会代管。按业委会要求，24年12月业主按前物业公司收费标准已预缴3个月物业费（预缴24年12月-25年2月，3元/平方/月，拒绝按月缴纳，强制预缴3个月，并与地暖费，水费强行捆绑收费）。

25年3月业委会再次要求业主预缴3个月物业费，并单方面发出通知，如未缴费则停止一切服务。3月21日业委会以单元缴费率未达到55%，无钱维护为由，无视律法擅自将小区几栋楼的电梯直接关停，给居民的生活带来了极大的不便。更是把群众的生命安全当儿戏，完全不考虑直接关停电梯可能导致人员被困的后果。

据了解，业主不愿意再预缴物业费的主要原因为：1、服务与价格不匹配。2、业委会账务不明。

1、本小区物业费3元/平方，已属高标准，但业委会在代管期间仅为小区提供保洁、照明等基础维护，实际服务与3元/平方的价格不匹配。业委会作为非营业机构，业主提议公开运营成本，在代管期间参照成本收费，业委会不测算、不论证，便直接拒绝。

2、大部分业主已预缴3个月物业费，按实际开支情况应有节余，但业委会声称钱已用完。业委会虽每月公布共管账户的收支情况，但数据笼统，没有提供明细，众多业主对业委会代管期间的财务情况存疑，要求业委会提供共管账户的收支明细。

业主与业委会在社区主任、派出所片警的共同见证下，约定3月26日晚查看账务明细，但到了时间业委会又以其他原因拒绝露面。而后又对业主查看明细设置各种障碍，即使前期预缴了3个月，但目前没有再继续预缴的业主不能查看，且只能在某一个工作日指定时间查看等。小区公共收支所有业主均有知情权，因此业主提议让业委会主动公开相关明细，以便所有业主查看，也被拒绝。

目前部分业主因为以上矛盾不愿意缴纳物业费，但业委会处理问题的方式违法违规，手段恶劣，不想办法解决问题，反而激化矛盾不断扩大，业委会主任态度极其蛮横，已经俨然成为了小区的“区霸”，小区居民生活苦不堪言。

社区作为业委会的管理部门，不考虑小区的实际情况，默许、纵容业委会关停电梯的违法手段。对上级部门只说业主不交物业费，却不说业主不交的原因，也不考虑业主的诉求是否合理。纵容业委会扰乱居民正常生活秩序，无视广大群众的切身利益，破坏政府形象。

本人已正常缴纳物业费，但因为业委会“一刀切“关停电梯，全家只能步行上下楼，给生活带来极大不便。

针对该问题3月21日已拨打12345反映，12345回复派单至青云谱镇镇政府，4月1日12345回复，为一通自动语音电话，大意为业主应尽到缴纳物业费的义务，对业委会关停电梯的违法行为只字不提。且根本没有针对我的具体情况作出处理，因为我已经交了物业费，现在仍然无法正常乘坐电梯。青云谱镇镇政府对于12345工单敷衍走过场，未解决任何问题。 

恳请政府为民作主，制止业委会关停电梯的违法行为，督促相关部门从根源上解决问题，还居民正常生活。