问政江西平台:

贵平台转来的《业主希望拆除新建区都会之光小区地下室电动自行车充电桩》已收悉，现将调查核实情况回复如下：

一、反映的问题

江西南昌新建区(都会之光楼盘)负1楼的现状，整个楼盘的电动车充电桩都安装在5栋的地下室：1、2025年4月21号，小区地下车库电动车充电桩线路老化冒浓烟了，有很大的安全隐患。2、没有工作人员发现，物业是1个小时后才发现的，消防工作没到位，消防联动装置并没用起作用。3、消防车进不了小区地下车库。4、整个小区的电动车充电桩都在5栋，整个小区就只有5栋楼下有充电桩，风险太集中了。

二、调查核实处理情况

1、小区内部消防设施情况

物业消防报警主机为正常工作状态。关于居民反映的5栋地下室电动车充电区域火灾事故及隐患情况，我局已核查该地下室内部消防设施情况（设有火灾自动报警系统、顶棚设有自动喷淋系统，墙面按要求设置2处室内消火栓系统，该空间内放置了手提式干粉灭火器及推车式灭火器），消防设施配置和功能符合要求。我局前期已对该物业人员进行消防培训，后续也将进一步指导提升其应急处置能力。

居民反应的5栋地下室充电区域的常闭式防火门闭门器现场为正常状态，该现场发现电梯间另一处常闭式防火门闭门器为缺失状态目前物业已在安装，可立即整改完毕。

2、5栋地下室充电区域为原设计设置，已通过住建部门消防验收或备案手续。是否取消不属于我局工作范围。

3、小区电动自行车集中停放充电区域建设情况

该小区目前地上设置5处有棚停放充电区域及东门1处停放充电区域，共有270个充电插口，仅可满足300余辆电动自行车停放。经询问物业处了解，5栋地下室原设计可容纳437辆电动自行车（目前5栋业主认为影响安全希望取消）。经了解该小区目前电动车总数约为1500辆。现有电动自行车集中停放场所无法满足实际需求，所属社区、物业计划在地上再建集中停放充电棚，但城管未批。

4、5栋地下室电动自行车集中停放充电区域的安全防范措施：5栋地下室电动自行车集中停放充电区域内，已对充电桩采取限制功率措施，由原1000瓦限制为600瓦，降低违规使用大功率充电设备引发火灾风险。对该区域的巡查频次，已调整为每小时巡查1次，每日巡查12次，目前巡查照片均会发5栋业主群，我局已督促其建立5栋充电区域的巡查记录。

经办人（手机号）0791-83700110

南昌市新建区消防救援局

                               2025年5月8日

您好，您所反映的问题已转交至新建区，敬请关注处理结果。

答复意见书

问政江西平台：

贵平台转来的《业主希望拆除地下室电动自行车充电桩》已收悉，现将调查核实情况回复如下：

一、反映的问题

    江西南昌新建区(都会之光楼盘)负1楼的现状，整个楼盘的电动车充电桩都安装在5栋的地下室存在很大安全隐患。

二、调查核实情况

经社区与物业沟通，1、4月21日地下车库冒烟为电箱空开故障短路导致，物业已排查所有电箱空开，更换可能存在隐患的设备，排除安全隐患。2、物业工作人员已第一时间赶到现场处理完毕，并打开排烟风机消除烟雾，消防联动装置正常运行。3、地下室限高2.1m，符合规划要求。4、小区地下室5栋电动车集中停放区域为开发商原规划设计位置，符合独立防火分区要求，因此地下室充电桩均设置在该位置。消防主机正常运行。地下室电动车充电区域符合规划设计及消防要求。

三、处理意见

在了解到居民诉求后，长坪社区高度重视，第一时间督促物业共同进行情况调查以及核实。现就5栋业主反映的电动自行车充电桩安全隐患问题及诉求，回复如下:

（一）调查结论及隐患整改情况

1.冒烟事件原因及处理

两次地下车库充电设施冒烟事件，经技术鉴定为电箱空开故障短路导致。物业已第一时间响应，完成以下整改:全面排查并更换所有存在隐患的空开设备;现场烟雾通过排烟风机及时清除，消防联动装置运行正常常，未造成次生危害；目前安全隐患已排除，设施恢复正常运行。

2.充电区域合规性

5栋地下室充电设施为开发商原规划设计的电动自行车集中停放区域，符合独立防火分区要求，限高2.1米，消防主机及排烟系统均正常运行。该区域符合《中华人民共和国消防法》第二十八条及地方消防技术标准，未发现规划或消防验收违规问题。

（二）对业主诉求的回应

1.关于“拆除充电设施”的诉求

根据《民法典》及《消防法》，若设施符合规划且整改后无安全隐患，业主无权强制要求拆除合法合规的公共设施。5栋地下室充电桩承担全小区电动自行车充电需求，拆除将导致居民充电困难，可能引发私拉电线、入户充电等更大的安全隐患。

2.后续维护措施

社区将持续督促物业强化设备维护，定期检测电箱、线路及消防设施，确保设备安全运行并不定期对物业维护情况进行检查，其次组织物业开展应急演练与宣传组织消防演练，提升物业工作人员的应急消防能力。

（三）后续建议

若居民仍有异议，可向消防部门申请第三方安全评估，通过全体居民共同投票决议5栋地下室充电桩是否拆除。欣悦湖街道长坪社区将依法保障各方权益，共同维护小区消防安全秩序。

南昌市新建区人民政府欣悦湖街道办事处

                               2025年4月28日

您好，您所反映的问题已转交至新建区，敬请关注处理结果。