您好，您所反映的问题已二次转交至红谷滩区，敬请关注处理结果。

经我局工作人员调查，针对市民反映红谷滩区良品培训中心（童学小镇）一直不退费的问题。红谷滩区良品培训中心（童学小镇）表示由于财务状况问题，目前无法协商退费，退费需要60天后协商。我局已与投诉人取得联系告知其情况，市民不同意60天后再协商方案，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三项：（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的；由于双方分歧较大，无法协商一致，我局做出终止调解决定，建议消费者通过其他法律途径维护自身合法权益。

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